Забронировали этот номер, потому что он был удобно расположен для раннего вылета из аэропорта Дублина. Мы забронировали номер категории Junior State Room по пакету с ужином, ночлегом и завтраком. Нам предоставили номер Sheraton.
Номер был грязным и выглядел неуютно: кривые фотографии и несоответствующая мебель. Под кроватью лежал стебель какого-то фрукта, а один из прикроватных светильников был перекошенным и никак не хотел выпрямляться. Ванная комната тоже была не убрана как следует. В раковине были волосы, а на поручне для мебели лежал толстый слой пыли. Дверь возле ручки была грязной, а точечные светильники над ванной не работали.
Когда я подошёл на ресепшен попросить чаю, женщина, которая показала нам номер меньше пяти минут назад, не узнала меня и попросила вернуться в номер, чтобы уточнить, какой это номер.
Перед ужином мы выпили по бокалу в баре. Окно было грязным, с отпечатками рук. Стекла в зимнем саду, где мы ужинали, тоже были очень грязными. Что ещё хуже, слева от моего места стоял сильный запах мочи, что было очень неприятно. Ужин был неплохим (хотя обслуживание было превосходным), но мой муж сказал, что его стейк был жёстким, а моё парфе на десерт было таким замороженным, что я чуть не разбила тарелку, пытаясь его съесть. Менеджер зашла, пока мы ели, чтобы проверить, всё ли в порядке, но мы решили не поднимать шум и не беспокоить других посетителей. Вместо этого мы решили попытаться найти её и спокойно поболтать после еды. К сожалению, тогда её нигде не было видно.
Завтрак был хорошим, хотя раздражает, что всё ещё нужно бронировать время — к счастью, очень мало ресторанов до сих пор используют эту связанную с пандемией уловку. Когда мы вошли в оранжерею, где подавали завтрак, сотрудник чистил ковёр в баре — пролитый напиток с вечера или очередная порция кошачьей мочи?
При выезде мы оплатили счёт и упомянули о вышеизложенных проблемах. Они извинились и дали нам ваучер на скидку, который нужно было использовать в течение шести месяцев (мы живем в Великобритании, поэтому вряд ли сможем воспользоваться им в течение этого срока), а также предложили нам бесплатную банку мармелада, от которой мы отказались.
Учитывая множество обнаруженных нами проблем, по нашему мнению, Marlfield House не соответствует своему статусу Relais and Chateau.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был грязным и выглядел неуютно: кривые фотографии и несоответствующая мебель. Под кроватью лежал стебель какого-то фрукта, а один из прикроватных светильников был перекошенным и никак не хотел выпрямляться. Ванная комната тоже была не убрана как следует. В раковине были волосы, а на поручне для мебели лежал толстый слой пыли. Дверь возле ручки была грязной, а точечные светильники над ванной не работали.
Когда я подошёл на ресепшен попросить чаю, женщина, которая показала нам номер меньше пяти минут назад, не узнала меня и попросила вернуться в номер, чтобы уточнить, какой это номер.
Перед ужином мы выпили по бокалу в баре. Окно было грязным, с отпечатками рук. Стекла в зимнем саду, где мы ужинали, тоже были очень грязными. Что ещё хуже, слева от моего места стоял сильный запах мочи, что было очень неприятно. Ужин был неплохим (хотя обслуживание было превосходным), но мой муж сказал, что его стейк был жёстким, а моё парфе на десерт было таким замороженным, что я чуть не разбила тарелку, пытаясь его съесть. Менеджер зашла, пока мы ели, чтобы проверить, всё ли в порядке, но мы решили не поднимать шум и не беспокоить других посетителей. Вместо этого мы решили попытаться найти её и спокойно поболтать после еды. К сожалению, тогда её нигде не было видно.
Завтрак был хорошим, хотя раздражает, что всё ещё нужно бронировать время — к счастью, очень мало ресторанов до сих пор используют эту связанную с пандемией уловку. Когда мы вошли в оранжерею, где подавали завтрак, сотрудник чистил ковёр в баре — пролитый напиток с вечера или очередная порция кошачьей мочи?
При выезде мы оплатили счёт и упомянули о вышеизложенных проблемах. Они извинились и дали нам ваучер на скидку, который нужно было использовать в течение шести месяцев (мы живем в Великобритании, поэтому вряд ли сможем воспользоваться им в течение этого срока), а также предложили нам бесплатную банку мармелада, от которой мы отказались.
Учитывая множество обнаруженных нами проблем, по нашему мнению, Marlfield House не соответствует своему статусу Relais and Chateau.