Разочаровывающее возвращение в Амбер-Спрингс.
Мы посетили Амбер-Спрингс около 10 лет назад и остались под прекрасным впечатлением. Тогда нам пришлось сократить наше пребывание, и мы пообещали себе когда-нибудь вернуться. К сожалению, этот визит стал настоящим разочарованием.
С момента нашего прибытия нас встретила очень холодная сотрудница на ресепшене. Она приветствовала нас холодно, даже когда я пытался заговорить с ней, у нее не было никакого выражения лица. Позже, когда я вернулся к стойке с вопросом, она смогла улыбнуться пожилой ирландке, которая была передо мной, но когда подошла моя очередь, ее лицо тут же снова стало холодным, она смотрела на экран компьютера, разговаривая со мной. Это меня очень озадачило, так как я ничего не делал и не говорил ей такого, что могло бы ее расстроить, за исключением того, что я не похож на ирландца, но живу в Ирландии уже 25 лет.
Цена.
Семейный номер стоит около 300 евро за ночь, если вы будете питаться в одном из их ресторанов, это обойдется примерно в 60-80 евро для семьи из 4 человек.
Это ни в коем случае не бюджетный вариант. Посетив множество отелей по всему миру, я должен сказать, что этот предложил наименьшее соотношение цены и качества из всех, что мы встречали.
Удобства.
Хотя в отеле много удобств для семей и детей, многие из них находятся в запущенном состоянии или плохо обслуживаются.
В бассейне очень плохое освещение, возможно, оно спроектировано так, чтобы не было видно чистоты, но также трудно разглядеть детей. Плитка на полу натирает ноги, и многие места выглядят грязными. Душевая зона выглядела так, будто ее не убирали днем.
Даже такие простые вещи, как прокат ракеток для настольного тенниса, вызывали разочарование — нам приходилось ждать, пока другие вернут их, и несколько раз стоять в очереди на стойке регистрации, тратя много времени.
Стол для настольного тенниса был неровным, я спросил, можно ли подпереть ножки, но ничего не произошло.
Еда в бистро-баре тоже была очень плохой, картофель фри был очень жестким и сухим, я заказал куриные крылышки, но в самих крылышках еще оставалось много пера. Детское меню было просто навалено на тарелку, детская пицца была сделана из половины булочки. Я не считаю себя привередливым — мне нравится хорошая, простая деревенская еда — но даже по этим меркам качество было разочаровывающим.
Из положительных моментов: большинство других сотрудников, с которыми мы общались, были дружелюбны и старались изо всех сил. Персонал, отвечающий за размещение, персонал, убирающий бар на террасе, и некоторые сотрудники, обслуживающие завтрак, были приятными.
Номер:
Номер стандартный, слишком стандартный для 300 евро за ночь. В ванной комнате нет ничего, кроме мыла/геля для душа, прикрепленного к стене. Я, конечно, могла бы попросить маленькую бутылочку крема для рук, но это только лишние хлопоты и время.
Тапочек нет, и нам дали только два комплекта полотенец на семью из четырех человек, без маленьких полотенец для лица, которыми любят пользоваться мои дети.
Кран в душевой и ванне в номере был очень плохого качества, мы едва могли умыться.
Тренажерный зал.
Марки тренажерного оборудования очень необычные, совершенно нелогичные. Я нажала красную кнопку остановки на беговой дорожке и чуть не упала.
В тренажерном зале абсолютно нет места для растяжки или йоги. Очень плохой дизайн.
В целом, печально видеть, в каком состоянии сейчас находится Амбер-Спрингс. Это действительно жаль, потому что раньше это было такое прекрасное место, которое не только не пошло в ногу с остальным миром и потребностями потребителей, но и деградировало. Первый звено в команде обслуживания клиентов, возможно, всего один человек, не должен быть обучен уважительному и равноправному отношению к клиентам. К сожалению, отелям время от времени приходится принимать клиентов неирландского происхождения. Кроме того, ирландцем не считается тот, кто родился и вырос в Ирландии 🇮🇪 или кто жил в том же графстве.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы посетили Амбер-Спрингс около 10 лет назад и остались под прекрасным впечатлением. Тогда нам пришлось сократить наше пребывание, и мы пообещали себе когда-нибудь вернуться. К сожалению, этот визит стал настоящим разочарованием.
С момента нашего прибытия нас встретила очень холодная сотрудница на ресепшене. Она приветствовала нас холодно, даже когда я пытался заговорить с ней, у нее не было никакого выражения лица. Позже, когда я вернулся к стойке с вопросом, она смогла улыбнуться пожилой ирландке, которая была передо мной, но когда подошла моя очередь, ее лицо тут же снова стало холодным, она смотрела на экран компьютера, разговаривая со мной. Это меня очень озадачило, так как я ничего не делал и не говорил ей такого, что могло бы ее расстроить, за исключением того, что я не похож на ирландца, но живу в Ирландии уже 25 лет.
Цена.
Семейный номер стоит около 300 евро за ночь, если вы будете питаться в одном из их ресторанов, это обойдется примерно в 60-80 евро для семьи из 4 человек.
Это ни в коем случае не бюджетный вариант. Посетив множество отелей по всему миру, я должен сказать, что этот предложил наименьшее соотношение цены и качества из всех, что мы встречали.
Удобства.
Хотя в отеле много удобств для семей и детей, многие из них находятся в запущенном состоянии или плохо обслуживаются.
В бассейне очень плохое освещение, возможно, оно спроектировано так, чтобы не было видно чистоты, но также трудно разглядеть детей. Плитка на полу натирает ноги, и многие места выглядят грязными. Душевая зона выглядела так, будто ее не убирали днем.
Даже такие простые вещи, как прокат ракеток для настольного тенниса, вызывали разочарование — нам приходилось ждать, пока другие вернут их, и несколько раз стоять в очереди на стойке регистрации, тратя много времени.
Стол для настольного тенниса был неровным, я спросил, можно ли подпереть ножки, но ничего не произошло.
Еда в бистро-баре тоже была очень плохой, картофель фри был очень жестким и сухим, я заказал куриные крылышки, но в самих крылышках еще оставалось много пера. Детское меню было просто навалено на тарелку, детская пицца была сделана из половины булочки. Я не считаю себя привередливым — мне нравится хорошая, простая деревенская еда — но даже по этим меркам качество было разочаровывающим.
Из положительных моментов: большинство других сотрудников, с которыми мы общались, были дружелюбны и старались изо всех сил. Персонал, отвечающий за размещение, персонал, убирающий бар на террасе, и некоторые сотрудники, обслуживающие завтрак, были приятными.
Номер:
Номер стандартный, слишком стандартный для 300 евро за ночь. В ванной комнате нет ничего, кроме мыла/геля для душа, прикрепленного к стене. Я, конечно, могла бы попросить маленькую бутылочку крема для рук, но это только лишние хлопоты и время.
Тапочек нет, и нам дали только два комплекта полотенец на семью из четырех человек, без маленьких полотенец для лица, которыми любят пользоваться мои дети.
Кран в душевой и ванне в номере был очень плохого качества, мы едва могли умыться.
Тренажерный зал.
Марки тренажерного оборудования очень необычные, совершенно нелогичные. Я нажала красную кнопку остановки на беговой дорожке и чуть не упала.
В тренажерном зале абсолютно нет места для растяжки или йоги. Очень плохой дизайн.
В целом, печально видеть, в каком состоянии сейчас находится Амбер-Спрингс. Это действительно жаль, потому что раньше это было такое прекрасное место, которое не только не пошло в ногу с остальным миром и потребностями потребителей, но и деградировало. Первый звено в команде обслуживания клиентов, возможно, всего один человек, не должен быть обучен уважительному и равноправному отношению к клиентам. К сожалению, отелям время от времени приходится принимать клиентов неирландского происхождения. Кроме того, ирландцем не считается тот, кто родился и вырос в Ирландии 🇮🇪 или кто жил в том же графстве.