Очень разочаровывающее пребывание, особенно учитывая цену.
Мы с женой приехали с багажом и с трудом открыли входную дверь, пока двое сотрудников ресепшена стояли и болтали за стойкой, не предлагая никакой помощи. Это задало тон всему пребыванию. Их отношение и тон разговора были неизменно безразличными, им не хватало профессионализма и вежливости, ожидаемых от гостеприимства. Даже когда мы позвонили по поводу отсутствия тапочек, никаких извинений не последовало — только пренебрежительный ответ. В номере отсутствовали самые элементарные вещи, например, бесплатная бутилированная вода, что было удивительно. Дополнительное банное полотенце, помимо предоставленного, стоило 50 евро — чего мы нигде больше не видели.
Я специально забронировал этот отель, потому что в описании был указан кондиционер из-за жаркой июньской погоды, но, войдя в номер, обнаружил, что кондиционер не работает, а позвонив на ресепшен, выяснилось, что в нашем номере его нет, и он есть только в некоторых номерах, и все они забронированы. В такую жару это сделало пребывание очень некомфортным.
В номере было несколько проблем с техническим обслуживанием: раковина и ванна сливали воду крайне медленно, душевая лейка засорялась из-за слабого напора воды, а старая душевая занавеска постоянно прилипала к нам из-за отсутствия стеклянной перегородки. Вытяжной вентилятор в ванной тоже не работал.
В целом, это было очень дорогое пребывание, которое не соответствовало даже базовым стандартам обслуживания, комфорта и технического состояния. Я бы не рекомендовал этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с женой приехали с багажом и с трудом открыли входную дверь, пока двое сотрудников ресепшена стояли и болтали за стойкой, не предлагая никакой помощи. Это задало тон всему пребыванию. Их отношение и тон разговора были неизменно безразличными, им не хватало профессионализма и вежливости, ожидаемых от гостеприимства. Даже когда мы позвонили по поводу отсутствия тапочек, никаких извинений не последовало — только пренебрежительный ответ. В номере отсутствовали самые элементарные вещи, например, бесплатная бутилированная вода, что было удивительно. Дополнительное банное полотенце, помимо предоставленного, стоило 50 евро — чего мы нигде больше не видели.
Я специально забронировал этот отель, потому что в описании был указан кондиционер из-за жаркой июньской погоды, но, войдя в номер, обнаружил, что кондиционер не работает, а позвонив на ресепшен, выяснилось, что в нашем номере его нет, и он есть только в некоторых номерах, и все они забронированы. В такую жару это сделало пребывание очень некомфортным.
В номере было несколько проблем с техническим обслуживанием: раковина и ванна сливали воду крайне медленно, душевая лейка засорялась из-за слабого напора воды, а старая душевая занавеска постоянно прилипала к нам из-за отсутствия стеклянной перегородки. Вытяжной вентилятор в ванной тоже не работал.
В целом, это было очень дорогое пребывание, которое не соответствовало даже базовым стандартам обслуживания, комфорта и технического состояния. Я бы не рекомендовал этот отель.