Мы уже отправили этот отзыв в отель. Однако, когда мы уезжали, нас всё ещё это раздражало. Мы проехали буквально от побережья до побережья, почти 5 часов. Нас встретили ужасно. «Здравствуйте, как вас зовут? » Имя было указано. Не могла его произнести, так как… ирландские имена никуда не годятся. Она нашла бронирование и сказала: «Вам 8 и 11 лет». Что означало ужин в 8 утра, а завтрак в 11 утра. Шок. «Вот ваш ключ». Честно говоря, она поднялась с нами на лифте и спросила, откуда мы приехали, но тогда мы немного опоздали. Вряд ли это был типичный приём, которого можно было бы ожидать.
Номер прекрасный, нужно было убавить отопление, но мой муж нашёл это, так как девушка ничего не знала о номере.
Ужин действительно был в 8 вечера. Еда была восхитительной. Что-то немного не так с обслуживанием. Оказалось, что это были студенты переходного курса. Одна из них была настолько напугана, что не могла говорить, а другая подошла и потребовала вернуть «жёлтую цветочную» тарелку, когда мы уже съели закуску, по какой-то непонятной причине. Мы поинтересовались у менеджера, как мы удивлены, что нас обслуживает такая молодость и неопытность. Ответ был таким: повлияло ли это на наше впечатление и обслуживание? Ответ – да. Если обслуживает сотрудник переходного курса, то и он, и клиент должны были бы знать об этом на случай, если возникнут какие-либо проблемы. Нам следовало бы сообщить об этом, тем более что это, по идее, должно быть изысканное заведение, а нас привлекла еда и вино. Не то, о чём можно поговорить со студентом переходного курса. На следующее утро обслуживание было таким же, но еда, опять же, была очень вкусной.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер прекрасный, нужно было убавить отопление, но мой муж нашёл это, так как девушка ничего не знала о номере.
Ужин действительно был в 8 вечера. Еда была восхитительной. Что-то немного не так с обслуживанием. Оказалось, что это были студенты переходного курса. Одна из них была настолько напугана, что не могла говорить, а другая подошла и потребовала вернуть «жёлтую цветочную» тарелку, когда мы уже съели закуску, по какой-то непонятной причине. Мы поинтересовались у менеджера, как мы удивлены, что нас обслуживает такая молодость и неопытность. Ответ был таким: повлияло ли это на наше впечатление и обслуживание? Ответ – да. Если обслуживает сотрудник переходного курса, то и он, и клиент должны были бы знать об этом на случай, если возникнут какие-либо проблемы. Нам следовало бы сообщить об этом, тем более что это, по идее, должно быть изысканное заведение, а нас привлекла еда и вино. Не то, о чём можно поговорить со студентом переходного курса. На следующее утро обслуживание было таким же, но еда, опять же, была очень вкусной.