Отзыв об отеле Hannon's Hotel 3*

Я, мой партнер и 14-месячный ребенок, остаемся здесь в канун Нового года до 2 января. Нам предложили семейный номер с 1 двуспальной кроватью, 2 односпальными кроватями и детской кроваткой. Я был более чем доволен этим, пока мы фактически не открыли дверь в комнату. Было абсолютно холодно. Система отопления была сломана. Детская кроватка пахла плесенью, пятна были на ней чем-то еще, очень негигиеничным. Об отоплении сообщили дважды, оба раза двум разным людям, так как не было определенного администратора, все работали здесь, там и везде. После того, как это было сделано, одна женщина сказала, что посмотрит, поэтому я поверил ей на слово и оставил ей номер комнаты, чтобы посмотреть. Вернувшись после нашей прогулки в тот вечер, в комнате все еще было холодно, я затем спустился к кому-то на стойке регистрации, еще они сказали, что он должен автоматически включиться и оставить его на некоторое время, сказав, что мы пошли в бар за едой. В ту минуту, когда я вошел в ресторан, я почувствовал себя некомфортно и нежелательно, на самом деле это было что-то еще, не говоря уже о том, что нас игнорировали в течение 45 минут после того, как я попросил чайную ложку для моего ребенка, когда в конце концов ее дали, по какой-то причине наше обслуживание столов прекратилось. Только наш стол. Мы чувствовали себя некомфортно, мы устали, было уже поздно, мы вернулись в нашу комнату и обнаружили, что в комнате все еще так холодно. Из ванной из канализации доносился запах, пахло мертвым животным или чем-то еще, и сохранялся всю ночь. На следующее утро я проснулся и пошел прямо на стойку регистрации, снова сказав им, что спать так холодно, и что у меня в этой комнате есть ребенок, и я объяснил, что мне все равно, что все это меня не волнует, у меня там не было моего ребенка, но это не способ заставить спать 14-месячного ребенка. Итак, я поверил им, я пошел, оделся и пошел гулять днем. Вернувшись в комнату, я был похож на холодильник. Я был очень расстроен, я думаю, что персонал просто пытался отмахнуться от меня, и я зря терял время. Я дважды подумал, если просто выйду из отеля и пойду домой, я сказал себе, что скажу это еще раз и посмотрю, что произойдет, поэтому я сделал это, и им удалось выделить для нас другой номер прямо через коридор, чем наш предыдущий. Она была намного меньше, но все равно не отапливалась. Мне повезло, я купила для своей семьи теплые пижамы и ночные халаты. В целом, я бы никому не рекомендовал останавливаться в этом отеле, обслуживание было не очень хорошим по отношению к нам, мы чувствовали себя очень нежеланными, куда бы мы ни зашли в отель.