Отзыв об отеле Radisson Blu Hotel, Athlone 4*

Мы прибыли в 8 часов вечера после долгого путешествия и оба были совершенно измотаны. Когда мы добрались до нашей комнаты, у нас возникла проблема со светом: когда мы положили ключ-карту в коробку, он загорелся, но почти сразу погас. Я использовала фонарик на своем телефоне, чтобы ориентироваться в комнате, пока мой муж спустился на стойку регистрации за помощью, а затем пошел за нашим багажом из машины. Кто-то довольно быстро пришел с карточкой, которую нужно было положить в коробку, и свет действительно зажегся. Когда мы расположились и выпили чашку чая, было 8.30, и мы уже были готовы подумать о еде. Не было никакого информационного листка или папки, которые вы обычно получаете в отеле с указанием времени приема пищи и других услуг, и ничего, что я мог видеть по телевизору. Мы нашли плохо напечатанное меню с меню обслуживания номеров. Там было сказано набрать 0, чтобы сделать заказ, поэтому мы потратили время на поиски телефона, но безрезультатно. Мой муж спустился на стойку регистрации, чтобы разместить заказ, и обнаружил, что кухня закрылась в 8.45, примерно в то время, когда он туда приехал, но через дорогу была еда на вынос. В меню это было сказано, но еду нужно было заказывать до 8.45, довольно мелким шрифтом. Однако на некоторых предметах было написано «24 часа». Тем временем я нашел телефон — в ванной рядом с туалетом, где его можно было бы заметить только в том случае, если бы вы действительно сидели на унитазе. Тем временем мой муж вернулся и сказал, что кухня закрыта. Я вспомнил, что некоторые товары были доступны 24 часа в сутки, поэтому снова позвонил на стойку регистрации, чтобы заказать некоторые из них. Единственным ответом было то, что кухня закрыта, и администратор сказала, что звонила в ресторан, и подтвердила это. Нам уже за 70, и мой муж очень устал от вождения, у меня фибромиалгия, и когда я устаю, мне приходится пользоваться инвалидной коляской, ни у кого из нас не было сил пойти за едой на вынос. Мы легли спать голодные. Утром, когда мы выезжали, я взял с собой меню обслуживания номеров и указал на блюда, которые были доступны 24 часа в сутки. И снова единственным ответом было то, что кухня была закрыта. Я думаю, что молодая девушка на стойке регистрации была не в себе. Это было очень обидно для 4-звездочного отеля.