Отзыв об отеле Castle Varagh Hotel & Bar 3*

Я, моя беременная жена и мои две совсем маленькие дочери прибыли в 16:50 на ужин, на котором официантка сообщила нам, что мы не можем заказать еду до 17:00, так как мясной отдел только что закончился, нас это устроило, так как оставалось всего 10 минут, и к тому времени, как мы посмотрели меню и заказали напитки, уже пора было заказывать. Время шло, и мы заметили, что все больше клиентов входят, заказывают, получают еду и уходят. В частности, одна пара, сидевшая рядом с нами, заказала на 20 минут позже нас и закончила есть еще до того, как мы получили свою еду. Я сообщил сотруднику, что мы довольно долго ждали нашу еду, в то время как все остальные пришли и доели свою. Никто из персонала не спустился, чтобы сказать, что наша еда задерживается или извиниться вообще. Девушка, которая принимала наш заказ, посчитала своим долгом избегать нас после того, как я спросил сотрудника о задержке. Дошло до того, что столик рядом с нами даже спросил, заботятся ли о нас. Было уже шесть вечера, и мы как раз собирались уходить, так как с нами были две очень голодные девочки, и тут принесли еду. Хотя ждать целый час не очень приятно, было бы неплохо, если бы кто-нибудь спустился и объяснил ситуацию или хотя бы извинился. К нам ни разу не подошли ни во время, ни после еды, чтобы проверить, всё ли в порядке. Создавалось впечатление, что нас избегают, опасаясь, что мы сдадимся. Двое дежурных, судя по всему, даже не заметили произошедшего. Как местная семья, которая время от времени там обедала, мы точно туда не вернёмся.