Отзыв об отеле Greenway Manor Hotel 3*

Я был здесь на свадьбе брата в апреле. Я был шафером. Мы приехали в отель, и возникла задержка с организацией номеров, поэтому сумки пришлось оставить на стойке регистрации. В конце концов, нам дали номера, но мне, как шаферу, дали не тот номер. Наш номер должен был быть в новой части отеля (если это вообще так), но вместо этого мне дали старую часть. Номер, который мне дали, был старым, старым и просто отвратительным. В ванной комнате была такая плесень, что я отказался принимать душ в ванной, опасаясь, что заболею, как и те, у кого я остановился. Позже в тот же день мы пошли в церемониальный зал, который на первый взгляд был красиво оформлен; там была стеклянная горка, отделяющая бальный зал от церемониального, которая, как мы заметили, была разбита и треснута. У стекла в углу отсутствовали небольшие кусочки. Прямо перед подачей еды менеджер позвал моего брата и его жену, чтобы разрезать торт, потому что у них было мало времени, и они не успели подать еду. Из-за плохой посещаемости персонала. Только потому, что я едва слышал разговор, не было сделано ни фото, ни видео разрезания торта. Там были я, фотограф, видеооператор и менеджер отеля. Никто из других гостей не видел, как разрезали торт! Все они были снаружи. Все мероприятие прошло в спешке! Абсолютно возмутительно. В отеле не хватало персонала на свадьбу моего брата из-за 5 человек, которые не явились. Это задержало еду. Просекко должно было быть подано на стойке регистрации; мой брат и его жена заплатили за просекко и за то, чтобы его подали. Этого не произошло. Они наполнили бокалы один раз и больше не доливали из бутылок, которые были куплены и оставлены. Поданная еда была пресной и безвкусной. Они так и не подошли к главному столу, чтобы принять заказ. Вместо этого они принесли две тарелки с едой и в основном спросили, какую вы хотите. Тарелка, которую не выбрали, буквально умирала в руках девушки и была принесена кому-то другому, чтобы выбрать. Многие гости не ели или даже не доедали еду, а тарелки с едой отправляли обратно из-за ужасного качества подачи еды. На завтрак на следующее утро были подгоревшие тосты и обугленный бекон, который был жёстким и несъедобным. Качество еды для свадьбы любого рода лишило меня дара речи. В день свадьбы не было денег, хотя обещали, что они будут! Несколько человек очень расстроились из-за того, что им не дали денег, хотя обещали. Мой лучший друг подошёл ко мне в вечер свадьбы и сказал, что заказал напитки в баре, но на кранах, из которых наливались напитки, была плесень. Просто отвратительно. Я видел это своими глазами. В день свадьбы многие гости пили Smithwicks, и кега Smithwicks закончилась. Никто не пытался найти другую кегу, учитывая близость отеля к Viking; они могли легко одолжить её. В отеле были шаткие поручни и сломанная сантехника, что было явным недостатком и опасностью для пожилых гостей. Пыль и грязь были видны во всех номерах и на территории отеля. Чистота была отвратительной. Мой брат и его жена также должны были получить возврат через 10 дней после свадьбы, так как они немного переплатили. Они получили этот возврат только сейчас, а у нас уже сентябрь, а они поженились в апреле! Головной офис отказывался и затягивал выплату им возврата, который является их деньгами. В целом, я бы не рекомендовал этот отель для свадьбы или любого другого мероприятия. Моего брата и его жену обманули на расходы на свадьбу. Были даны обещания, которые не были выполнены. Отель серьезно нуждается в ремонте, и персоналу не помешал бы урок или два по обслуживанию клиентов, учитывая, что они смеялись над моим братом, когда он произносил свою речь всем гостям, которые пришли на ЕГО свадьбу. Гости обратили мое внимание на это, но я не мог ничего сказать, так как это был день моего брата! Но я выскажу свое мнение сейчас! Деньги, которые он потратил, чтобы хорошо провести день. Всех здесь предупреждают: НЕ останавливайтесь и НЕ бронируйте этот отель ни при каких обстоятельствах!