Отзыв об отеле County Arms Birr 4*

Из положительных моментов: персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак тоже отличный. Номера хорошие, но ничего особенно запоминающегося. У нас был номер с двуспальной кроватью и одной односпальной. Я просила номер с кроватью размера queen/king, и хотя я разговаривала с администрацией отеля, мне, кажется, просто сказали, что двуспальная кровать больше. Моя главная причина низкой оценки: 1. Перед заселением я получила электронное письмо, в котором говорилось, что если я хочу гарантировать раннее заселение, я могу сделать это за 25 евро. Я решила рискнуть, приехала в 12:45 и сообщила, что мой номер готов, но если я хочу получить доступ, мне нужно заплатить 25 евро, иначе мне придется ждать дольше. Я объездила весь мир и никогда не платила за номер, который уже был готов. Я заплатила, потому что мы ехали на свадьбу, но я была очень раздражена. 😡 2. За дополнительную плату я получил номер с разбитой плиткой на полу в ванной, раковиной с трещиной и унитазом, в который постоянно лилась вода. Это совершенно неприемлемо, если вы позиционируете свой отель как 4-звездочный. 2. Мы поздно вечером зашли в бар — заказали всего две закуски — креветки в чили и чесноке — совершенно несъедобные из-за привкуса сахара. Вернули и получили более съедобный вариант. Я заказал куриные крылышки — не стоит их заказывать — соус из голубого сыра был ужасен. Сами крылышки были довольно плохими. Скажу, что персонал был очень услужливым, но, пожалуйста, не подавайте еду такого качества из кухни.
3. При выезде (я оплатил все при заезде) я упомянул о проблемах с номером и дополнительной платой на ресепшене, и Молли очень извинялась и пыталась позвать менеджера, который после 10-минутного ожидания оказался недоступен. 4. Наконец, я склонен считать, что цена в 545 евро (включая мой неприятный сбор в 25 евро) чрезмерна для их предложения.
В целом, я бы сказал, что этот отель в лучшем случае просто нормальный, но ему действительно нужно сосредоточиться на улучшении номеров и питания.