Отзыв об отеле Tankardstown House 5*

848trenas

2/10
EnglishРусский
Послеобеденный чай в честь Дня матери.
Совершенно не рекомендую, крайне разочаровывающее обслуживание и чистота. Мне казалось, что я постоянно жаловалась на все происходящее. Совсем не то, чего ожидаешь от бутик-отеля! 0 звезд.
Ниже приведено электронное письмо, которое я отправила им сразу после возвращения домой.
Я пишу, чтобы выразить свое разочарование по поводу нашего недавнего посещения послеобеденного чая в Tandkardstown House в субботу, 14 марта 2026 года. Столик был забронирован на 14:00 для меня, моей мамы и моей дочери в качестве подарка на День матери. К сожалению, впечатления оказались намного ниже ожиданий.
Когда нас проводили к столику, нас спросили, какие напитки мы хотели бы заказать, однако нам не предоставили меню напитков или какую-либо информацию о том, что будет входить в послеобеденный чай. Это особенно тревожно, так как моя мама не может есть помидоры, а у меня аллергия на сладкую кукурузу, поэтому было бы полезно заранее знать, что будет в меню. На столе не было ни сахара, ни молока, нам пришлось попросить их принести. После заказа напитков мы ждали около 40 минут, прежде чем нам принесли послеобеденный чай. Хотя официант извинился за задержку, никаких объяснений не дал. За это время нам дважды предлагали игристое вино, даже после того, как мы уже отказались от него в первый раз. Когда послеобеденный чай принесли, официант очень хорошо объяснил состав, что мы оценили. Однако затем мы заметили, что на столе нет масла для булочек. Когда нам принесли масло, нам сказали, что оно только что вынули из холодильника и было очень твердым. Моя дочь попыталась намазать его на свою булочку, но оно было настолько твердым, что булочка просто развалилась на тарелке. Кроме того, когда моя дочь допила последний глоток игристого вина, официант немедленно убрал бокал со стола, что показалось довольно поспешным и просто грубым. Перед уходом мы все зашли в туалет, который, к сожалению, был грязным, а корзина с грязными полотенцами переполнена. Это был наш первый визит в Tandkardstown House, и, к сожалению, он оказался очень разочаровывающим. При оплате счета я высказала эти замечания персоналу, но единственным предложенным решением был возврат денег за один из трех послеобеденных чаепитий. Поскольку я угощала маму и дочь на День матери, я посчитала неуместным устраивать скандал. В целом, то, что должно было стать особенным событием, обернулось очень разочаровывающим опытом. Буду признательна за ваш ответ на эти замечания. Трена.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.