Мы забронировали номер с тремя кроватями.
Что мы получили:
Номер с двуспальной кроватью и диваном-кроватью, который, казалось бы, не заслуживает своего названия. Спать на нём было невозможно, потому что в нём было три подушки разной высоты и жёсткости.
Ещё более возмутительным было то, что окно в номере, как и во многих других номерах этого отеля, выходило в коридор с мансардными окнами. Это означало отсутствие свежего воздуха, и было слышно, как каждый постоялец возвращается в свой номер ночью (при бронировании номера не были заявлены как таковые, что было просто возмутительно).
Что ещё хуже, в номере не было ни вентиляции, ни кондиционера. Таким образом, в невероятно тесной комнате, где жили три человека, было сыро и затхло.
Вентиляция в ванной работала только при выключенном свете и практически без электричества. Из сливного отверстия в душе сразу же начинал идти запах, поскольку душ был душевой кабиной, а сифон не выполнял функцию защиты от запахов. Номер был настолько тесным с разложенным диваном, что нам пришлось развернуть его боком, так что мы едва могли пройти.
Ночью телефон звонил непрерывно, и это было хорошо слышно из коридора через окно (было бы уместно перенаправить звонок на голосовую почту, когда на стойке регистрации не было сотрудников).
После вежливого запроса нам предложили ещё одну бесплатную ночь.
Так как мы больше не вернёмся в этот район, этот вариант нам не подошёл.
Наша просьба о скидке, даже после неоднократных запросов, была проигнорирована. Обслуживание клиентов — это отдельная история.
Я бы никому не рекомендовал этот отель, так как был более чем разочарован.
У нас было несколько номеров из-за свадьбы. В двух были окна, но один из них был настолько узким, что в нём едва можно было развернуться.
Вкратце:
Номер очень тесный,
Плохая вентиляция,
Шумно,
Клиентоориентированный,
Неприемлемо удобная третья кровать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что мы получили:
Номер с двуспальной кроватью и диваном-кроватью, который, казалось бы, не заслуживает своего названия. Спать на нём было невозможно, потому что в нём было три подушки разной высоты и жёсткости.
Ещё более возмутительным было то, что окно в номере, как и во многих других номерах этого отеля, выходило в коридор с мансардными окнами. Это означало отсутствие свежего воздуха, и было слышно, как каждый постоялец возвращается в свой номер ночью (при бронировании номера не были заявлены как таковые, что было просто возмутительно).
Что ещё хуже, в номере не было ни вентиляции, ни кондиционера. Таким образом, в невероятно тесной комнате, где жили три человека, было сыро и затхло.
Вентиляция в ванной работала только при выключенном свете и практически без электричества. Из сливного отверстия в душе сразу же начинал идти запах, поскольку душ был душевой кабиной, а сифон не выполнял функцию защиты от запахов. Номер был настолько тесным с разложенным диваном, что нам пришлось развернуть его боком, так что мы едва могли пройти.
Ночью телефон звонил непрерывно, и это было хорошо слышно из коридора через окно (было бы уместно перенаправить звонок на голосовую почту, когда на стойке регистрации не было сотрудников).
После вежливого запроса нам предложили ещё одну бесплатную ночь.
Так как мы больше не вернёмся в этот район, этот вариант нам не подошёл.
Наша просьба о скидке, даже после неоднократных запросов, была проигнорирована. Обслуживание клиентов — это отдельная история.
Я бы никому не рекомендовал этот отель, так как был более чем разочарован.
У нас было несколько номеров из-за свадьбы. В двух были окна, но один из них был настолько узким, что в нём едва можно было развернуться.
Вкратце:
Номер очень тесный,
Плохая вентиляция,
Шумно,
Клиентоориентированный,
Неприемлемо удобная третья кровать.