На днях мы с мамой посетили это заведение. Когда мы приехали, ничто не указывало на то, что оно закрыто — никаких вывесок, и главный вход был открыт. Мы вошли внутрь, где нас увидели несколько сотрудников, включая официанток, но ничего не сказали.
Затем к нам подошел мужчина, которого я считаю менеджером, довольно напряженно и сказал: «Мы закрыты из-за свадьбы». Мы ответили: «Ничего страшного», и на мгновение замерли, просто осматриваясь. Мы попытались задать ему вопрос о заведении, но вместо ответа он повторил: «Мы закрыты из-за свадьбы».
Затем моя мама попыталась что-то сказать, но прежде чем она успела закончить фразу, он перебил ее и снова повторил, что они закрыты, потому что свадебная вечеринка арендовала все помещение. В тот момент там не было ни одного гостя. Казалось, персонал только начинал расставлять столы, поэтому мы, естественно, предположили, что это на следующий день, а не мероприятие уже идет. Поскольку подготовка шла уже довольно поздно вечером,
Мы прошли в сад, чтобы быстро осмотреть его, пока персонал продолжал подготовку внутри. На протяжении всего общения его манера поведения была невероятно грубой, пренебрежительной и унизительной. Он спустился в сад и проводил нас обратно, снова упомянув, что они готовятся к свадьбе, и пошёл за нами по саду в главный зал на улице. Это было крайне неприятное ощущение и опыт. Мы чувствовали, что нам даже не дали задать ни одного вопроса.
Перед уходом я вежливо упомянула, что на входе или где-либо ещё на территории нет таблички, указывающей на то, что место закрыто. Его ответ был простым: «Ну, есть в интернете». Это прозвучало резко, невероятно грубо и неуместно.
Очень жаль, потому что само место казалось прекрасным. Однако, каким бы красивым ни было место, люди запоминают именно обслуживание клиентов. То, как с нами обошлись, гарантирует, что я больше туда не вернусь, и уж точно не буду рассматривать возможность бронирования свадьбы там. К сожалению, это также отбило у меня всякое желание рекомендовать это место друзьям или родственникам, и я настоятельно рекомендую им туда не ходить.
Простая табличка и вежливое объяснение могли бы всё изменить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем к нам подошел мужчина, которого я считаю менеджером, довольно напряженно и сказал: «Мы закрыты из-за свадьбы». Мы ответили: «Ничего страшного», и на мгновение замерли, просто осматриваясь. Мы попытались задать ему вопрос о заведении, но вместо ответа он повторил: «Мы закрыты из-за свадьбы».
Затем моя мама попыталась что-то сказать, но прежде чем она успела закончить фразу, он перебил ее и снова повторил, что они закрыты, потому что свадебная вечеринка арендовала все помещение. В тот момент там не было ни одного гостя. Казалось, персонал только начинал расставлять столы, поэтому мы, естественно, предположили, что это на следующий день, а не мероприятие уже идет. Поскольку подготовка шла уже довольно поздно вечером,
Мы прошли в сад, чтобы быстро осмотреть его, пока персонал продолжал подготовку внутри. На протяжении всего общения его манера поведения была невероятно грубой, пренебрежительной и унизительной. Он спустился в сад и проводил нас обратно, снова упомянув, что они готовятся к свадьбе, и пошёл за нами по саду в главный зал на улице. Это было крайне неприятное ощущение и опыт. Мы чувствовали, что нам даже не дали задать ни одного вопроса.
Перед уходом я вежливо упомянула, что на входе или где-либо ещё на территории нет таблички, указывающей на то, что место закрыто. Его ответ был простым: «Ну, есть в интернете». Это прозвучало резко, невероятно грубо и неуместно.
Очень жаль, потому что само место казалось прекрасным. Однако, каким бы красивым ни было место, люди запоминают именно обслуживание клиентов. То, как с нами обошлись, гарантирует, что я больше туда не вернусь, и уж точно не буду рассматривать возможность бронирования свадьбы там. К сожалению, это также отбило у меня всякое желание рекомендовать это место друзьям или родственникам, и я настоятельно рекомендую им туда не ходить.
Простая табличка и вежливое объяснение могли бы всё изменить.