Отзыв об отеле The Stable Yard House at Burtown House & Gardens

Louise V.

6/10
EnglishРусский
Мы остановились в Burtown House and Gardens на одну ночь. Это посещение должно было стать особенным, поскольку мой партнёр планировал сделать предложение руки и сердца во время нашего пребывания. К сожалению, ряд проблем испортил всё впечатление.
За день до приезда мы получили электронное письмо от владельца с просьбой перенести наш ужин на более раннее время. Он спрашивал, как нам удалось забронировать изначальное время, хотя оно было запланировано на несколько месяцев раньше, в апреле. Когда мы приехали, нам сказали, что наш номер не готов, и предложили другой, хотя мы заранее забронировали желаемый номер.
Мой партнёр также заранее связался с владельцем, чтобы договориться о нескольких мелочах в номере, которые сделали бы его предложение руки и сердца ещё более особенным. Владелец заверил его, что всё будет сделано по прибытии, но, к сожалению, ничего не было организовано и принято во внимание.
Несмотря на все эти трудности, персонал ресторана The Green Barn был невероятно приветливым, дружелюбным, извиняющимся и профессиональным. Еда была превосходной, и они действительно сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, хотя проблемы были вне их контроля.
Хотя территория и интерьеры, безусловно, прекрасны, у нас сложилось впечатление, что вопросам размещения не уделяется должного внимания. Это особенно огорчило моего партнёра, поскольку сложившаяся ситуация в конечном итоге повлияла на то, что должно было стать незабываемым и радостным событием.
Изначально мы рассматривали это место для будущей свадьбы, но, учитывая наш опыт, решили поискать другое.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.