Отзыв об отеле Yugo Explore - Highfield Park 3*

Если бы я могла поставить этому месту 0 звезд, я бы это сделала. Я не понимаю, как у него может быть столько пятизвездочных отзывов. После нашего опыта мне, честно говоря, трудно в это поверить. Худший опыт в моей жизни.
Мы предупредили их за несколько дней о том, что приедем поздно, но так и не получили ответа.
Когда мы приехали, нам пришлось ждать около 8-10 минут, чтобы пройти через ворота. На ресепшене сотрудник едва обратил на нас внимание, не спросил о деталях бронирования, был совершенно неорганизован и очень пугающим. Затем он потратил еще 20 минут на поиски наших ключей от номера, прежде чем сказать нам, что нам придется остаться без ключей до утра.
После этого все стало только хуже. Он водил нас по разным зданиям, поднимал и спускал по нескольким лестничным пролетам, не мог найти наш номер, исчез, ничего не объяснив, а затем вернулся, смеясь, сказав, что забронированного нами номера даже не существует. После возвращения на ресепшен он вдруг понял, что номер все-таки существует, и наконец отвел нас туда.
Он открыл комнату своей ключ-картой, мы тут же заперли дверь изнутри, потому что и так чувствовали себя неуютно. Примерно через пять минут мы заметили, что дверь каким-то образом снова открылась, что за бред?
Это было ужасно. Нас также поразило, как одному администратору удавалось открывать все комнаты одной и той же ключ-картой. В этот момент мы перестали чувствовать себя в безопасности.
Сама комната была грязной и совсем не похожа на фотографии. Ванная комната была отвратительной, по стенам ползали насекомые, зеркало было буквально приклеено к стене скотчем, окно не открывалось, а дверь даже не закрывалась как следует.
Все это произошло между 3:00 и 4:00 утра, когда все, чего мы хотели, это поспать после путешествия. Вместо этого мы остались в грязной комнате, которую явно не следовало сдавать в аренду, чувствуя себя в опасности.
Без сомнения, это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я бы никогда никому не порекомендовал это место.