Отзыв об отеле The Hendrick Smithfield 4*

Отдельно хочу отметить администратора на ресепшене, имя которого я, к сожалению, не запомнил, — она была невероятно дружелюбна, услужлива и компетентна, помогая нам решить проблему с розетками. Помимо хорошего, но среднего завтрака (с несколькими столиками внутри, остальные на приятной, но прохладной веранде), я бы сказал, что остальная часть отеля не соответствует ожиданиям… в том смысле, что он не заслуживает заявленных 4 звезд. Когда мы приехали в 15:10, номера еще не были готовы (регистрация начинается в 15:00). Мы ждали до 16:00, и нам даже не предложили бутылку воды в качестве компенсации за неудобства. Номера крошечные и неудобные, а также плохо спроектированы: нам достался номер с двумя односпальными кроватями, где мы едва могли повернуться, но, по крайней мере, могли встать с кровати; Мой зять и сестра остановились в номере с двуспальной кроватью, втиснутой в нишу, из-за чего человек, спящий у стены, не мог встать с кровати, не перелезая через своего партнера. Крайне неудобно. На самом деле это был одноместный номер, выдаваемый за двухместный. Это не первый раз, когда мы сталкиваемся с подобными ситуациями в англосаксонских странах, и, зная об этом заранее, приходится смириться… но никогда в 4-звездочном отеле!
Более того, в нашем «дизайнерском» номере USB-порты располагались под прикроватными тумбочками в крайне неудобном месте, из-за чего их было трудно найти и дотянуться до них, если только вы не лежали на полу или не были ростом с двухлетнего ребенка.
Открывать чемоданы можно было только на кровати, что было негигиенично, так как там даже не было защитных тканевых полосок, которые обычно лежат у изножья кровати, чтобы защитить простыню.
Все это, на наш взгляд, абсолютно неприемлемо для 4-звездочного отеля. В лучшем случае это может быть приличный трехзвездочный отель: чистый и простой. Несколькими днями ранее, в начале нашего путешествия по Ирландии, мы останавливались в другом отеле в этом районе, который, к сожалению, был полностью забронирован на обратный путь в Дублин. Это своего рода «суббренд» известной сети отелей. Этот отель, несмотря на всего три звезды, за ту же цену, что и Hendrick, предоставил нам комфортабельные номера с двумя односпальными кроватями шириной 110 см, которые были удобными и широкими, что значительно повышает рейтинг Hendrick!