Отзыв об отеле Montrose 2*

У нас уже четыре дня нет постоянного водоснабжения. Хотя два из этих дней были вне контроля компании Aparto, их действия в этой ситуации невероятно раздражают. Коммуникация оставляет желать лучшего, и жильцам приходится самостоятельно связываться с управляющими и даже с компанией Irish Water, чтобы получить хоть какие-то новости.
Наш генеральный менеджер, Эммет, отсутствует на объекте уже несколько дней и отказывается отвечать на звонки. Вместо этого нам приходится обращаться к нескольким людям, чтобы связаться с ним, хотя, похоже, только он имеет полномочия предпринять действенные шаги — например, нанять частную водопроводную компанию для пополнения резервуаров или вызвать инженеров для проверки состояния резервуаров вместо службы безопасности. Электронные письма с обновлениями, которые мы получаем, приходят нечасто и порой вводят в заблуждение, утверждая, что проблема решена, в то время как многие из нас до сих пор без воды.
К сожалению, это отсутствие коммуникации и ответственности — не единственная проблема. Здание плохо содержится, места общего пользования часто остаются грязными. Когда моя мама приезжала, она даже отметила, насколько неухожены вестибюль и коридоры. Кроме того, планировка в «гостиничном стиле» не указана на сайте. Кухни расположены в общих коридорах, а не соединены с отдельными комнатами, то есть, выйдя из своей спальни, вы сразу попадаете в общую зону — о чём большинство жильцов, включая меня, не знали до переезда.
Если вы рассматриваете Aparto, я настоятельно рекомендую поискать что-то другое.