За эти годы мы останавливались в отеле Portmarnock Links уже пять раз, но, к сожалению, этот последний двухдневный визит, вероятно, стал нашим последним.
С самого момента нашего прибытия стало ясно, что стандарты значительно упали. В номере, который нам дали, были грязные окна, которые портили природную красоту места и оставляли неприятное первое впечатление. Внутри ситуация не сильно улучшилась. Отопление не работало, и после многочисленных звонков на ресепшен без ответа нам пришлось спуститься вниз лично. Специалист по обслуживанию приехал через 45 минут, он быстро осмотрел систему и пообещал вернуться, но так и не вернулся. В душе тоже была какая-то непонятная сантехника: термометр был перевёрнут (холодный – горячий, а горячий – холодный).
Ужин в баре стал ещё одним разочарованием. Я заказал куриные крылышки с дополнительной порцией соуса отдельно, но они оказались совершенно сухими, с крошечным контейнером соуса отдельно. Моя жена заказала поджаренный сэндвич, который принесли едва поджаренным, почти сырым. Еда была съедобной, но далеко не той, которую можно ожидать от четырёхзвёздочного отеля.
К их чести, персонал был молодым, дружелюбным и старательным, но явно недостаточно обученным и не получал должной поддержки, что не их вина. Это проблема руководства. К сожалению, это отражает общую тенденцию: всего за три недели до этого здесь была свадьба моей невестки, и там тоже было полно проблем, что говорит о том, что это не просто разовый неудачный отдых.
Раньше мы с нетерпением ждали наших поездок сюда. Но, судя по этому опыту и неуклонному ухудшению ситуации в последние несколько визитов, мы не планируем возвращаться. Обидно видеть отель с таким потенциалом спада.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого момента нашего прибытия стало ясно, что стандарты значительно упали. В номере, который нам дали, были грязные окна, которые портили природную красоту места и оставляли неприятное первое впечатление. Внутри ситуация не сильно улучшилась. Отопление не работало, и после многочисленных звонков на ресепшен без ответа нам пришлось спуститься вниз лично. Специалист по обслуживанию приехал через 45 минут, он быстро осмотрел систему и пообещал вернуться, но так и не вернулся. В душе тоже была какая-то непонятная сантехника: термометр был перевёрнут (холодный – горячий, а горячий – холодный).
Ужин в баре стал ещё одним разочарованием. Я заказал куриные крылышки с дополнительной порцией соуса отдельно, но они оказались совершенно сухими, с крошечным контейнером соуса отдельно. Моя жена заказала поджаренный сэндвич, который принесли едва поджаренным, почти сырым. Еда была съедобной, но далеко не той, которую можно ожидать от четырёхзвёздочного отеля.
К их чести, персонал был молодым, дружелюбным и старательным, но явно недостаточно обученным и не получал должной поддержки, что не их вина. Это проблема руководства. К сожалению, это отражает общую тенденцию: всего за три недели до этого здесь была свадьба моей невестки, и там тоже было полно проблем, что говорит о том, что это не просто разовый неудачный отдых.
Раньше мы с нетерпением ждали наших поездок сюда. Но, судя по этому опыту и неуклонному ухудшению ситуации в последние несколько визитов, мы не планируем возвращаться. Обидно видеть отель с таким потенциалом спада.