Отзыв об отеле Keavan\s Port Hotel, Dublin 4*

Обычно я не пишу негативные отзывы, но чувствую, что должна предупредить других об этом отеле. Он расположен в отличном месте и хорошо отремонтирован. К сожалению, это единственные положительные моменты, которые я могу отметить в нашем опыте. Я останавливалась здесь на 4 ночи со своим женихом. Мы не знали, что это отель сети Wetherspoons, так как он был недешевым (начало марта, за неделю до Дня Святого Патрика).
Мы не смогли заселиться раньше, чем было заявлено. Нам дали номер с пятнами на простынях и грязным полом. Было уже слишком поздно, чтобы попросить другой номер.
На следующий вечер наш номер не был убран, несмотря на то, что мы освободили его в разумное время утром. Когда мы спросили, почему, на ресепшене нам сказали, что мы должны были прикрепить карточку «пожалуйста, уберите мой номер» к дверной ручке, которая была спрятана ранее. Нам об этом не сказали ни при регистрации, ни где-либо еще в инструкциях к номеру. Полотенца были необходимы из-за ванной комнаты в стиле «мокрой комнаты», где вода плохо сливалась, и нам пришлось использовать наши старые полотенца, чтобы вытереть излишки воды. Никаких извинений за это отсутствие информирования не последовало.
На следующий день, несмотря на то, что мы повесили объявление на дверь к 10 утра, уборка в номере не была проведена. Персонал, похоже, не обратил на это внимания, просто пожал плечами, как будто это не их проблема. Нам пришлось дважды просить свежие полотенца этой ночью. На следующий день мы попросили еще полотенца и предметы первой необходимости, которые мы уже использовали, так как (снова) уборка в номере не была проведена.
Это действительно «Ryanair среди отелей», где были приняты все возможные меры по экономии. Мы бы не возражали, если бы это отражалось на цене, но мы заплатили завышенную цену за очень низкое качество обслуживания.
Мы не ели и не пили в ресторане/баре, но он показался нам недорогим и всегда был полон, так что, возможно, именно на этом сосредоточено внимание персонала.