Я никогда раньше не оставлял подобных отзывов, но, будучи человеком, который очень доверяет отзывам при бронировании жилья и читая предыдущие отзывы перед бронированием, я подумал, что это может быть кому-то полезно. Забронировал зону для дня рождения мамы и 4 номера для своей семьи, и никогда не встречал подобного опыта в отеле.
Сами номера довольно простые, хотя кровати удобные. Стоял самый жаркий день в году, и кондиционер не работал, что разочаровало. Персонал, хоть и был приятен в общении, совершенно не заботился о комфорте гостей, и это сделало наше пребывание более некомфортным, чем требовалось. Например, в первый день нам пришлось таскать коляску вверх и вниз по небольшой лестнице, пока мы случайно не обнаружили лифт ближе к номеру, хотя при регистрации нам сказали ехать в другую сторону.
Однако самым большим разочарованием стала организация самой вечеринки. За исключением разноса еды, для группы из 22 человек не было никакого обслуживания. Нас разместили в очень тихом и просторном зале рядом со стойкой регистрации, и создалось впечатление, что о нас забыли: никто не убрал со столов и не принял заказ на напитки, почти не помогли с выносом напитков из бара, который находился далеко и проходил через стеклянные двери, куда было трудно пройти с занятыми руками. Я попросил убрать со столов, и хотя некоторые кусочки забрала очень милая девушка, столы всё равно оставались заваленными мороженым и бокалами, что создавало дискомфорт до самого вечера. Затем я получил несколько замечаний от гостей с жалобами на качество стаута, который они видели плохо разлитым в грязные бокалы. Несколько раз им приходилось просить долить пинты из-за плохого качества, а некоторые гости перестали пить стаут после того, как он перестал пить.
В общем, я не понимаю, как этот отель может иметь 4 звезды, и никому не рекомендую здесь останавливаться или проводить здесь какое-либо мероприятие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сами номера довольно простые, хотя кровати удобные. Стоял самый жаркий день в году, и кондиционер не работал, что разочаровало. Персонал, хоть и был приятен в общении, совершенно не заботился о комфорте гостей, и это сделало наше пребывание более некомфортным, чем требовалось. Например, в первый день нам пришлось таскать коляску вверх и вниз по небольшой лестнице, пока мы случайно не обнаружили лифт ближе к номеру, хотя при регистрации нам сказали ехать в другую сторону.
Однако самым большим разочарованием стала организация самой вечеринки. За исключением разноса еды, для группы из 22 человек не было никакого обслуживания. Нас разместили в очень тихом и просторном зале рядом со стойкой регистрации, и создалось впечатление, что о нас забыли: никто не убрал со столов и не принял заказ на напитки, почти не помогли с выносом напитков из бара, который находился далеко и проходил через стеклянные двери, куда было трудно пройти с занятыми руками. Я попросил убрать со столов, и хотя некоторые кусочки забрала очень милая девушка, столы всё равно оставались заваленными мороженым и бокалами, что создавало дискомфорт до самого вечера. Затем я получил несколько замечаний от гостей с жалобами на качество стаута, который они видели плохо разлитым в грязные бокалы. Несколько раз им приходилось просить долить пинты из-за плохого качества, а некоторые гости перестали пить стаут после того, как он перестал пить.
В общем, я не понимаю, как этот отель может иметь 4 звезды, и никому не рекомендую здесь останавливаться или проводить здесь какое-либо мероприятие.