Отзыв об отеле Farnham Estate Spa and Golf Resort 4*

Karen F.

6/10
EnglishРусский
Я был очень разочарован нашим недавним пребыванием в этом отеле, поскольку останавливался там 16 лет назад и был очень впечатлён. К сожалению, обслуживание сильно ухудшилось. Очень долгое ожидание напитка в баре. Некоторые простые решения этой проблемы не были улучшены, например, молодые необученные сотрудники, которым приходилось забираться на столешницы, чтобы достать бутылки на верхних шкафах, и/или не могли открыть дверцу барной стойки. Кроме того, здесь грязно. Во время обеда мы заметили на полу чипсы и вернулись в бар через 5 часов, но они всё ещё лежали там, но были раздавлены, потому что по ним постоянно ходили сотрудники и гости.
Мы ждали ужин в баре 50 минут (заказав только бургеры). Персонал извинился, когда понял, что наш заказ на ужин забыли, но только после того, как мы указали на это, после чего нам пришлось ждать ещё 15 минут, чтобы получить еду. Большинство персонала — молодые подростки школьного возраста.
Ужин в Maxwell's не соответствовал цене. Нам принесли закуски раньше вина, и я обнаружил волос в стейке, который мне вернули, и когда он был разогрет и сгорел до хрустящей корочки, аппетит к тому моменту тоже пропал.
Завтрак обильный, и персонал на завтраке приветливый, однако на второе утро я заказал яйцо-пашот из меню, и его принесли только через 40 минут, а когда принесли, оно оказалось больше похоже на два варёных яйца, совершенно твёрдые.
Территория красивая, кровать очень удобная, а бесплатная вода – приятный бонус. Однако, учитывая текущее состояние дел, я не могу рекомендовать это место, что очень жаль.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.