В прошлом году мы останавливались в отеле Slieve Russell и нам очень понравился весь трехдневный рождественский пакет услуг, поэтому мы решили вернуться в этом году. К сожалению, мы были очень разочарованы, так как, по нашему мнению, уровень обслуживания снизился по сравнению с прошлым годом.
Главной проблемой для нас стала холодная атмосфера в обеденном зале, что серьезно испортило нам удовольствие и общее впечатление. Было так холодно, что мне пришлось надеть куртку во время ужина. Мы обратили на это внимание персонала, который был очень любезен. Сначала мы думали, что это только у нас так, но после разговора с другими гостями выяснилось, что они тоже жаловались на холод. Некоторые из них останавливаются здесь уже несколько лет и упомянули, как много было исключено из рождественского пакета услуг за эти годы, что очень жаль, поскольку именно это делало его таким особенным.
Должен сказать, что персонал отеля был чрезвычайно дружелюбным и отзывчивым, и к нему нельзя было придраться. Однако ковры и декор отеля нуждаются в ремонте.
Меню ужина также разочаровало, включая рождественское меню. За исключением заключительного ужина, который был исключительным, в остальном меню предлагалось очень ограниченное количество блюд (всего три основных блюда) по сравнению с прошлым годом. В первый вечер нам пришлось попросить картофель без добавок, так как не всем нравится картофель с чесноком, а в другой вечер подали очень зеленый и несъедобный картофель.
Хотя персонал бара был очень дружелюбным, обслуживание иногда было медленным. Барная стойка была мокрой, подставки под пиво были немногочисленными и хлипкими, а бокалов-аквариумов для напитков не было, что испортило впечатление.
Мы отмечали свадьбы, дни рождения, годовщины и много раз останавливались в отеле Slieve Russell за эти годы. Очень жаль видеть, как такой уважаемый отель теряет часть своего великолепия и многолетней репутации. В целом, цена за трехдневный пакет не оправдала ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Главной проблемой для нас стала холодная атмосфера в обеденном зале, что серьезно испортило нам удовольствие и общее впечатление. Было так холодно, что мне пришлось надеть куртку во время ужина. Мы обратили на это внимание персонала, который был очень любезен. Сначала мы думали, что это только у нас так, но после разговора с другими гостями выяснилось, что они тоже жаловались на холод. Некоторые из них останавливаются здесь уже несколько лет и упомянули, как много было исключено из рождественского пакета услуг за эти годы, что очень жаль, поскольку именно это делало его таким особенным.
Должен сказать, что персонал отеля был чрезвычайно дружелюбным и отзывчивым, и к нему нельзя было придраться. Однако ковры и декор отеля нуждаются в ремонте.
Меню ужина также разочаровало, включая рождественское меню. За исключением заключительного ужина, который был исключительным, в остальном меню предлагалось очень ограниченное количество блюд (всего три основных блюда) по сравнению с прошлым годом. В первый вечер нам пришлось попросить картофель без добавок, так как не всем нравится картофель с чесноком, а в другой вечер подали очень зеленый и несъедобный картофель.
Хотя персонал бара был очень дружелюбным, обслуживание иногда было медленным. Барная стойка была мокрой, подставки под пиво были немногочисленными и хлипкими, а бокалов-аквариумов для напитков не было, что испортило впечатление.
Мы отмечали свадьбы, дни рождения, годовщины и много раз останавливались в отеле Slieve Russell за эти годы. Очень жаль видеть, как такой уважаемый отель теряет часть своего великолепия и многолетней репутации. В целом, цена за трехдневный пакет не оправдала ожиданий.