Отзыв об отеле Seacrest B&B 3*

Это сложный отзыв, учитывая, что на самом деле мы никогда не останавливались в отеле типа «постель и завтрак» Seacrest, но мы считаем, что важно оставить этот отзыв как предупреждение после очень неприятного опыта. Суть в том, что после бронирования 3 ночей в Seaceast на нас накричали и вышвырнули через 5 минут после нашего прибытия из-за недопонимания по поводу бронирования и системы ваучеров.
Мы забронировали 3 ночи в Сикресте. Мы использовали систему ваучеров через веб-сайт be&be Ireland. Первоначально я забронировал 2 ночи через сайт. Затем я решил добавить третью ночь, но на сайте не было свободных мест. Наша туристическая компания предложила связаться напрямую с Сикрестом. Я сделал это, и Сикрест сообщил мне, что третья ночь свободна, и мне дали цену за ночь наличными. Поскольку я использовал ваучерную систему, я не думал, что потребуется сумма наличных. Насколько я понимаю, я мог использовать ваучеры на 3 ночи.
Накануне нашего приезда я отправил Сикресту по электронной почте 3 ваучера на 3 ночи. Когда мы приехали, Дерек поприветствовал нас и после пары минут любезностей сообщил мне, что я отправил слишком много ваучеров, потому что платил наличными за третью ночь. Когда я начал объяснять свое понимание системы ваучеров, он быстро прервал меня: «Я собираюсь отрезать вас прямо здесь». Именно в этот момент гнев Дерека обострился до такой степени, что нам сказали, что у нас есть несколько минут, чтобы решить, что мы собираемся делать, и что он примет оплату наличными только за третью ночь, и предположил, что мы пытаемся «быстро провести время». Один» на него. Он показал нам нашу комнату, и когда моя жена нервно засмеялась над очень неудобной ситуацией, с которой мы столкнулись, Дерек повысил на нее голос и сказал, что если нам это не нравится, мы можем уйти, и когда я спросил ему, чтобы успокоиться, он обострился еще больше и велел нам убираться из его дома! Мы не могли поверить в происходящее. Все это произошло в течение 5 минут после нашего прибытия. За это время его оценка выросла с 0 до 10. Это было шокирующе.
Дерек, вероятно, придет сюда и скажет, что мы пытались его быстро наказать и что проблема была в нас. Это не так. Это было просто недопонимание относительно этой ваучерной системы, которую мы никогда раньше не использовали. Независимо от интерпретации ситуации Дереком, он с ней не справился. Теперь нам негде было остановиться в четверг вечером перед праздничными выходными.
Мы видим множество отличных отзывов об этом отеле типа «постель и завтрак», и это одна из причин, по которой мы забронировали здесь номер. Но, учитывая наш опыт, мы сочли важным предоставить обзор. Я скажу, что наши впечатления от всех других отелей типа «постель и завтрак», забронированных на веб-сайте be&be Ireland, были замечательными.