Отзыв об отеле HYDE Hotel 3*

Я прекрасно провела время в отеле Hyde и с удовольствием порекомендовала бы его всем, кто посетит Голуэй. В отеле царит веселая, стильная атмосфера, фантастическое расположение в центре города, в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов и железнодорожного вокзала, и, что самое важное, исключительная команда, которая сделала мое пребывание незабываемым.
Обслуживание клиентов действительно выделялось.
Лавиния, руководитель группы на ресепшене, была приветлива, добра и невероятно отзывчива как до моего приезда по электронной почте, так и на протяжении всего моего пребывания.
Патрик встретил меня с улыбкой, помог с багажом (вежливо отказавшись от чаевых), дал отличные рекомендации по местам для посещения, был дружелюбным, веселым и по-настоящему добрым. Перед отъездом он также помог мне закрепить багаж с помощью ремней для путешествий. Я никогда раньше ими не пользовалась, и он терпеливо показал мне, как они работают, что значительно облегчило мою поездку домой.
Сандра на ресепшене сделала все возможное, когда я плохо себя чувствовала. Она любезно перенесла мой предоплаченный завтрак на следующий день, организовала доставку Coca-Cola Zero и льда в мой номер и даже записала меня на экстренный прием к стоматологу в тот же день в замечательной местной клинике. Ян, который доставил напитки, был невероятно добр и отзывчив.
София и Элизабет на ресепшене были такими же приветливыми, гостеприимными и готовыми помочь рекомендациями и информацией о местных достопримечательностях.
Завтрак был очень хорошим, и кухня с удовольствием учла мою безглютеновую диету без каких-либо трудностей. Мне особенно понравился копченый лосось с яйцами-пашот. Ханна и Дороти были замечательными, и даже плейлист для завтрака добавил уюта.
Мне также понравился необычный декор, неожиданный собственный балкон рядом с моим номером и экологичный SuitePad, который позволяет гостям управлять запросами на уборку и заказывать обслуживание в номер.
Несколько небольших предложений: было бы полезно иметь в номере как контейнер для раздельного сбора мусора, так и контейнер для общего мусора, а некоторая информация об отеле могла бы быть более последовательной. Во время моего пребывания время завтрака на сайте и в SuitePad отличалось, онлайн-меню было устаревшим, а меню завтрака в SuitePad выдавало сообщение об ошибке. Я сообщил об этом на ресепшен, и они с благодарностью приняли мою жалобу, заверив, что она будет передана дальше.
Все это были относительно незначительные проблемы, которые не испортили в остальном отличное пребывание. Искренняя доброта и профессионализм, проявленные командой отеля Hyde, произвели неизгладимое впечатление, и я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова во время моей будущей поездки в Голуэй.