Отзыв об отеле Griffin Lodge Guesthouse 3*

Я забронировал 2 номера для 4 взрослых на 22 и 23 июля. Мы выехали утром 22 июля 2024 года из Корка, чтобы поехать в Голуэй, сделав несколько остановок. К сожалению, около 20:00 я решаю связаться с администрацией отеля, потому что мы все еще находимся немного далеко, и я понимаю, что получил сообщение о том, что регистрация заезда производится до 20:30. Тем временем администрация объекта связывается со мной и подтверждает, что заезд состоится до 20:30, после различных обсуждений они говорят мне, что могут сделать это до 22:00, я объясняю, что мы не можем, и они предлагают мне поискать другие номера после того, как мы заплатили 640 евро за 2 ночи и 2 спальни. Я звоню в службу бронирования, и они связываются с администрацией и подтверждают, что мы можем приехать на следующее утро после завтрака. Очень злые, приходим в 23:30, звоним, а они не отвечают, решаем, так сказать, переночевать в машине. Рано утром я понимаю, что администрация отменяет бронирование. В 7 утра я связываюсь с администрацией отеля и, возможно, встретит нас после 10 утра. В этот момент я появляюсь у двери, и через некоторое время он решает предоставить нам номера и позволить позавтракать. Я часто путешествую и со мной никогда ничего подобного не случалось… он не хотел возмещать нам ночь, проведенную в машине. Мы также обнаруживаем, что человек, управляющий гостевым домом, спит там и мог нас принять. Я чувствую себя ограбленным и плохо обращающимся со структурой и бронированием.
Комната была минимальной, неадекватное соотношение цены и качества.