Отзыв об отеле Shearwater Hotel & Spa 4*

Ste C.

4/10
EnglishРусский
Мы с партнером и ребенком отмечали здесь годовщину свадьбы. Сам отель хороший, а персонал на ресепшене очень дружелюбный и приветливый.
К сожалению, ресторан сильно подпортил впечатление. В первый вечер нам сказали, что ресторан полностью забронирован, и нас посадили в заднюю комнату. Еда была слишком дорогой для своего качества и размера порций — я заказал половину жареной курицы, а получил, по сути, одну-две куриные ножки. Еду принесли очень быстро, и казалось, что ее приготовили наспех, после чего никто из персонала не поинтересовался, все ли у нас в порядке. Пицца моего партнера тоже выглядела недожаренной.
На второй день я попытался забронировать спа-процедуры для своего партнера, но они были полностью забронированы на всю неделю. Позже, когда я снова бронировал ужин, мне сказали, что ресторан для постояльцев полностью забронирован, но «возможно», нас примут, если мое имя будет занято.
В тот вечер не было в наличии говяжьих бургеров. Я заказал куриный бургер (€20) и дважды специально попросил не добавлять майонез и салат из капусты, но его принесли и с тем, и с другим. Закуски и основные блюда принесли одновременно, и как только еду принесли, персонал исчез. Мы ждали около 30-40 минут, прежде чем мне удалось привлечь внимание официанта, чтобы поднять этот вопрос (определенно нехватка персонала для этого времени года).
В номере было нормально, но довольно холодно. В целом, проживание было переоценено за то, что мы получили, и не соответствовало стандартам, ожидаемым от четырехзвездочного отеля. Хотя персонал на ресепшене был превосходен, качество еды, обслуживания и соотношение цены и качества были неудовлетворительными.

Цена номера от 6 990 ₽

Выбрать номер в Shearwater Hotel & Spa

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.