Avinsea = Очень плохой менеджмент отеля.
⚠️ Избегайте Avinsea ⚠️
⚠️ Овербукинг и очень грубые манеры ⚠️
Мы приехали двумя парами в декабре. Я писала хозяевам с момента бронирования на Booking. Com, чётко давая понять, что нас четверо, и нам нужно два бунгало на воде, а также указав даты нашего прибытия и отъезда. Было сложно общаться через WA (они отвечали очень мало), но я думала, что «всё в порядке», поскольку все отзывы были положительными.
Когда мы приехали 22 декабря, девушка, обслуживающая нас, сказала, что нам придётся остановиться вчетвером в одном бунгало из-за овербукинга. Нам сказали, что одна из двух пар переедет в отдельное бунгало на следующий день. Но им придётся переехать в бунгало рядом с туалетами, а не в то, что на воде. Ситуация ужасная, учитывая высокую цену по сравнению с другими гостевыми домами и тот факт, что я несколько раз рассказывал им о своём бронировании на WA.
Мы встретили гостей, которые жили в Авинси несколько дней и столкнулись с той же проблемой. Похоже, все они пострадали от овербукинга.
Самое ужасное — это манеры хозяев. Хозяйка была просто невежливой: когда я пытался с ней общаться, она вела себя крайне неуважительно, не обращая внимания на мои жалобы и делая вид, что всё в порядке. Очень плохое отношение к хозяевам и их взаимоотношения с клиентами.
В конце концов, чувствуя себя обделёнными вниманием, мы решили отменить бронирование и вернуться в наш предыдущий гостевой дом в Фаме. Хозяйка согласилась оплатить обратный трансфер на лодке. Это был минимум.
В последующие дни я пытался добиться одобрения отмены бронирования на booking. Com. Но эту отмену из-за «овербукинга» пришлось одобрить на платформе непосредственно в гостевом доме. Общаться с ними всё ещё было очень сложно, и одобрение заняло 3 дня, хотя я сказал им, что, возможно, вернусь к ним за деньгами!
Избегайте Авинси.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
⚠️ Избегайте Avinsea ⚠️
⚠️ Овербукинг и очень грубые манеры ⚠️
Мы приехали двумя парами в декабре. Я писала хозяевам с момента бронирования на Booking. Com, чётко давая понять, что нас четверо, и нам нужно два бунгало на воде, а также указав даты нашего прибытия и отъезда. Было сложно общаться через WA (они отвечали очень мало), но я думала, что «всё в порядке», поскольку все отзывы были положительными.
Когда мы приехали 22 декабря, девушка, обслуживающая нас, сказала, что нам придётся остановиться вчетвером в одном бунгало из-за овербукинга. Нам сказали, что одна из двух пар переедет в отдельное бунгало на следующий день. Но им придётся переехать в бунгало рядом с туалетами, а не в то, что на воде. Ситуация ужасная, учитывая высокую цену по сравнению с другими гостевыми домами и тот факт, что я несколько раз рассказывал им о своём бронировании на WA.
Мы встретили гостей, которые жили в Авинси несколько дней и столкнулись с той же проблемой. Похоже, все они пострадали от овербукинга.
Самое ужасное — это манеры хозяев. Хозяйка была просто невежливой: когда я пытался с ней общаться, она вела себя крайне неуважительно, не обращая внимания на мои жалобы и делая вид, что всё в порядке. Очень плохое отношение к хозяевам и их взаимоотношения с клиентами.
В конце концов, чувствуя себя обделёнными вниманием, мы решили отменить бронирование и вернуться в наш предыдущий гостевой дом в Фаме. Хозяйка согласилась оплатить обратный трансфер на лодке. Это был минимум.
В последующие дни я пытался добиться одобрения отмены бронирования на booking. Com. Но эту отмену из-за «овербукинга» пришлось одобрить на платформе непосредственно в гостевом доме. Общаться с ними всё ещё было очень сложно, и одобрение заняло 3 дня, хотя я сказал им, что, возможно, вернусь к ним за деньгами!
Избегайте Авинси.