Rattanhaus R Signature

Чистота в номере отсутствует. В туалете пахнет, пол в номере скользкий и маслянистый. Узкая внутренняя парковка.

Место уютное, тоже имеет индустриальную тематику. Инстаграм тоже.
В номере чисто, кондиционер холодный, вода горячая.
Есть парковка и охрана.
Меню еды и напитков по-прежнему безопасно и вкусно.
Но минус в том, что по шариату в номере нет крана для омовения, у раковины сложно совершить омовение, потому что душ — несъемная модель.
Тогда молитвенные коврики напрямую не предоставлялись.
Номера не слишком звукоизолированы.
Местоположение легко найти, но дорога узкая.
Тогда сложно позвонить домработнице, потому что телефона нет.
Цена дешевая.

Место классное… эксклюзивное. Безопасно и комфортно.
Проблема заключалась в том, что мы жили на втором этаже. При заселении пол в туалете был очень мокрым. Еще не высох. И похоже, что в номере проблема с кондиционером. Толобу помогли еще раз перепроверить, потому что он вдруг выключился.
Общий. Вернусь снова. СПАСИБО за гостеприимство.

Комфортное место, хорошие удобства, но, пожалуйста, еще раз улучшите уровень обслуживания.

Мы искали это место по всему Палембангу, чтобы найти соотношение цены и качества, и это место превзошло мои ожидания!
В поисках места для проживания через Google и OTA по многим соображениям в конце концов выбрали Rattanhaus. Мы забронировали 4 номера на 2-3 ночи.
Место с кафе на первом этаже и большой парковкой. Перед отелем Rattanhaus имеется дополнительная парковка. Кафе интегрировано с основным зданием + эстетика✨️ (Фото нет, потому что забыл, но по отзывам людей)
Rattanhaus — это эксклюзивный пансион, но его можно арендовать посуточно (через OTA, например Travel*k* и т. Д. ). Однако на пансионат это не похоже, потому что площадь коридора комнат большая, поэтому они не мешают друг другу.
Стратегическое расположение, особенно если у вас есть развлечения в районе Грии Агунг.
В номере есть горячая и холодная вода, кондиционер, телевизор. Качество матраса соответствующее.
Администратор, персонал и служба безопасности хорошие и отзывчивые👍🏻
Обратите внимание: крайний срок выезда — 12:00. Если вы выедете позже этого времени, с вас будет взиматься плата. (С меня сняли деньги, когда я только что сдал карту на 12.45, потому что на ней было много вещей😶). Может быть улучшено для услуги позднего выезда с примечаниями/в особых случаях.
В целом приятное пребывание, рекомендую!
Спасибо!

Нижний этаж занимает кофейня, крутая и честная, место, где мой брат не такой шумный, как в других кофейнях, классное место для посиделок с друзьями или семьей, удобства в номере тоже крутые и не менее крутые. Это место безопасно и круглосуточно контролируется охраной и видеонаблюдением, поэтому мы будем спать спокойно и есть лифт 👍🏻

Управление очень плохое. Неудачный опыт пребывания здесь. В номере были люди, но уборщики внезапно открыли дверь номера с картой доступа без стука и предупреждения для уборки номера. Ему сделали выговор и сказали, что он дал неправильную информацию о номере.

Просто опоздай на 15 минут и получи счет 100 тыс. Удачи, больше сюда не останусь. Обычно мы бронируем 4 номера, 5 дней разочарованы, г-жа.

Вы указали четкую причину запроса отмены/возврата и приехали в жилье, но все еще не можете получить возмещение. Пожалуйста, улучшите систему и правила, чтобы клиенты могли лучше понимать.

Останавливались здесь на 4 дня из-за хорошего номера.
Холодный кондиционер, быстрый Wi-Fi, мыльные полотенца и зубные щетки также предоставляются.
Хорошее обслуживание, ребята тоже дружелюбные, охрана очень хорошая.
При регистрации заезда необходимо иметь свидетельство о браке.
Вы также можете арендовать помесячно.
Внизу также есть кафе, где можно заказать доставку в номер.

Ночевала 25-27 августа 2023. Приехали вечером в +/ — 22.00, правила проживания муж и жена должны показать брачную книгу, случайно мы ее не взяли, показали свадебное фото на ИГ нас не приняли, возможно, мы были там примерно через 10 минут. Администратор поискал наш программный файл с брачной книгой, но не имело значения, следовали ли мы СОП/ПРАВИЛАМ проживания.
На следующий день, 26 августа, вернувшись с завтрака с улицы, мы вернулись в номер, чтобы отдохнуть, в 11:08:40 внезапно нашу дверь внезапно открыла уборщица, пока моя жена не закричала. Что нас удивило, так это то, что эта служба уборки не постучала, не было ни слова, вдруг он открыл нашу дверь по другой карте доступа. Затем я вышел из уборочной и сказал, что сожалею, но посмеялся над этим, как будто он не допустил большой ошибки, утверждая, что информация о номере неверна, персонал, который дал мне информацию, тоже был на полу и тоже просто посмеялся над этим.
На следующий день на кассе я подошла к администратору спросить какие правила работы клининговой службы, он тоже не знал, я попросила позвать менеджера, но его не было, я попросила номер его мобильного телефона и тут же Позвонил, и ответа не было, я был в порядке, и не было ответа, чтобы спросить об ответственности за любые неудобства во время нашего пребывания. Наконец я попросил у администратора разрешения открыть запись с камер видеонаблюдения перед нашей комнатой, и у меня тоже было разрешение на запись.

Архитектура очень эстетичная, удобная, чистая и просторная, до места довольно легко добраться.
Приехал сюда снова 24 мая 2024 года, в первый раз в ванной пахло немного плохо, прополоскала все детали, запах до сих пор не выветрился.