Отзыв об отеле Penginapan Bunga Sonsang Padang Syariah 2*

Мы забронировали 2 номера в этом заведении на Booking, в описании которого упоминался кондиционер в обоих номерах, один с собственной ванной комнатой и отдельным туалетом (сидячий унитаз), а второй с туалетом и общей ванной комнатой. По прибытии на место, персонал не говорит по-английски, но ни приветствия, ни приветствия для места, принимающего людей, оно ограничено, но давайте двигаться дальше. Если вы хотите общаться, то это на индонезийском, нет возможности говорить по-английски, это правда, что это упоминается в рекламе. Что касается номеров, нам показали два номера без кондиционера (один вентилятор) с двумя двуспальными кроватями на 5 человек. Мы забронировали номер с 1 двуспальной кроватью и кондиционером, там у нас есть двуспальная кровать и вентилятор, мы говорим себе, может быть, но цена должна быть другой, потому что обслуживание не то же самое. Второй номер — это копия первого, хотя предполагалось, что это будет двуспальная кровать + 1 односпальная кровать и кондиционер. После того, как мы объяснили ситуацию сотрудникам, которым было всё равно, через Google Translate, нам открыли номер, который, казалось, был как в объявлении, но с неисправным кондиционером, без душа и туалета (что очень плохо), и отвратительный до антисанитарии. Мы решили уйти, но, уйдя, увидели описание на плакате, которое совершенно не соответствовало действительности. Мы выразили своё недовольство Booking, на что владелец ответил просто нелепо: он сказал, что мы сняли номера и предложили решение. Ничего не соответствовало нашим пожеланиям, а недобросовестность владельца — это просто оскорбление для его клиентов. Бегите из этого заведения.