Несмотря на бронирование номера категории «премиум», впечатления оказались хуже, чем от моего предыдущего пребывания в номере категории «делюкс».
Во-первых, мне дали номер на нижнем этаже с видом на оживленную дорогу, хотя я просил номер на более высоком этаже. После обращения на ресепшен мне предоставили номер на более высоком этаже, что доказывает, что он был свободен изначально. Они явно игнорируют просьбы гостей, когда их можно выполнить.
В баре на крыше, где мне предложили приветственный напиток, мне сказали, что я не могу сесть ни здесь, ни там, и направили в темный, тусклый угол со стульями без подушек. Многие места были пусты, но с зарезервированными табличками. Я сказал, что я один и не собираюсь пить весь вечер — почему они не могут проявить гибкость и позволить мне посидеть 15 минут? — и они уступили. К тому времени, как я ушел, места все еще были пусты. Персонал вел себя очень роботизированно и не проявлял никакой гибкости и осмотрительности, что делает их не лучше машин.
Если это был приветственный напиток, то я совсем не чувствовал себя желанным гостем. И если бар зарезервирован, то не выдавайте купоны на приветственный напиток!
Еще несколько замечаний: после того, как я получил чаевые в первом предоставленном номере, тот же персонал очень долго переносил мой багаж в новый номер. Закончился бензин для машины?
Все 4 подушки были очень толстыми, и шея чувствовала себя некомфортно. Зачем давать 4 одинаковые подушки, когда 2 толстые и 2 более плоские были бы более удобными?
Сомневаюсь, что вернусь сюда в ближайшее время.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, мне дали номер на нижнем этаже с видом на оживленную дорогу, хотя я просил номер на более высоком этаже. После обращения на ресепшен мне предоставили номер на более высоком этаже, что доказывает, что он был свободен изначально. Они явно игнорируют просьбы гостей, когда их можно выполнить.
В баре на крыше, где мне предложили приветственный напиток, мне сказали, что я не могу сесть ни здесь, ни там, и направили в темный, тусклый угол со стульями без подушек. Многие места были пусты, но с зарезервированными табличками. Я сказал, что я один и не собираюсь пить весь вечер — почему они не могут проявить гибкость и позволить мне посидеть 15 минут? — и они уступили. К тому времени, как я ушел, места все еще были пусты. Персонал вел себя очень роботизированно и не проявлял никакой гибкости и осмотрительности, что делает их не лучше машин.
Если это был приветственный напиток, то я совсем не чувствовал себя желанным гостем. И если бар зарезервирован, то не выдавайте купоны на приветственный напиток!
Еще несколько замечаний: после того, как я получил чаевые в первом предоставленном номере, тот же персонал очень долго переносил мой багаж в новый номер. Закончился бензин для машины?
Все 4 подушки были очень толстыми, и шея чувствовала себя некомфортно. Зачем давать 4 одинаковые подушки, когда 2 толстые и 2 более плоские были бы более удобными?
Сомневаюсь, что вернусь сюда в ближайшее время.