AIHO Hotel Medan

Мне понравилось мое пребывание в отеле, так как он чистый и в нем приятный аромат. Ванная комната и номер были в хорошем состоянии. Хотелось бы отметить, что бассейн нуждается в ремонте, а система горячего водоснабжения требует улучшения в плане температуры и давления. Наконец, завтрак был превосходным, с широким выбором блюд. Спасибо.

Моё пребывание в отеле Aiho Hotel Medan было просто фантастическим. Сам отель ухоженный, чистый, безупречный и работает без сбоев.
Но САМОЕ ГЛАВНОЕ, что делает этот отель пятизвёздочным, — это ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. Персонал отеля действительно переосмысливает само понятие обслуживания клиентов. Они никогда не упускают ни одной улыбки, постоянно проверяют, как дела, и искренне хотят, чтобы ваше пребывание прошло гладко.
Особая благодарность госпоже Ририн, которая приложила все усилия, чтобы сделать моё пребывание приятным ещё до моего прибытия. А также всей команде: персоналу ресепшена, персоналу завтрака, горничным, даже Паку Радже, охраннику, который всегда следит за тем, чтобы я чувствовал себя в безопасности и комфорте, ожидая Grab на улице. Я чувствовал, что все обо мне заботятся во время моего одиночного путешествия.
Да, конечно, идеальных отелей не бывает, кое-что требует доработки (например, один лифт был в ремонте), но об этом было объявлено вовремя. Но, честно говоря, всё это неважно, ведь персонал был просто великолепен и превзошёл все ожидания!
​Завтрак был для меня вполне сносным. Видел, как люди писали, что он не слишком разнообразен, но выбор блюд местной и западной кухни, лапши и яиц, приготовленных на заказ, определённо более чем достаточно. Сколько можно есть?
​Они, безусловно, заслуживают 5 звёзд благодаря тому, как персонал обслуживает клиентов. Именно персонал — причина остановиться здесь. Настоятельно рекомендую это место.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Я впервые был в Индонезии и сразу почувствовал себя желанным гостем благодаря доброте персонала. Отдельно хочу поблагодарить Рут на стойке регистрации фитнес-центра, она была просто великолепна.
Мне также предложили попробовать местные блюда на завтрак (потрясающий люпис).
Тренажерный зал впечатляет просторностью и находится рядом с прекрасным бассейном.
Я бы обязательно остановился здесь снова!

Персонал при очном общении на ресепшен. Горячая вода без перебоев. Нормальный Wi-Fi.
Сервис островок ввел в заблуждение это не рэдиссон! Отсюда реальность далека от ожиданий. Медан специфичный город. Нет шумоизоляции, с улицы шум от мечети и байков. Номер уставший, грязь, постельное белье и полотенца пахнут сыростью. Запах сырости ощущается постоянно. На ресепшен не дозвониться. Завтрак в отеле с местным колоритом, но основная проблема в состоянии ресторана, чистоте и качестве блюд. К счастью бронь была без завтрака, 1 раза хватило, что больше не захотелось. Лучше искать другой отель.

Отель просторный и чистый. Отдыхали с семьёй. Номера отличные. Очень рекомендую. Удобства тоже в полном порядке. Персонал дружелюбный и очень отзывчивый. Спасибо, г-жа Рамаяни 😍

Утром в ресторане для завтраков дежурит охранник на стойке регистрации. Она ругается, что у неё некрасивое лицо, притворяется красавицей, нет улыбок, лицо бледное. Её спросили грубо. Оказывается, я спрашивала у друзей, и они тоже так думают. Пожалуйста, помогите нашему отелю почти каждую неделю, учитывая, что в этом отеле полный пансион.

Номер был чистым, а еда в ресторане – восхитительной. Спасибо госпоже Тио Розалине за её любезное обслуживание.

Почему в ванной нет замков? Поставьте хотя бы дешёвую запирающую петлю. Вы правда думаете, что все, кто приходит в отель, — это пара? Никто из тех, кто приходит в отель, не является другом? Просто сделайте свой номер сложным для людей.

Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Были проблемы с интернетом, но сотрудник службы поддержки быстро всё решил.
Шумное место, но рядом с торговым центром Medan… меньше 10 минут пешком.
Из кондиционера пахло сигаретами, хотя номер был для некурящих.
По будням завтрак и шведский стол очень доступны.
Водитель Зиркри — очень приятный парень.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я прекрасно провел время в отеле AHIO в Медане! Обслуживание было превосходным от начала до конца. Особая благодарность администратору Ририн, невероятно дружелюбной, профессиональной и всегда готовой помочь с теплой улыбкой. Она действительно сделала регистрацию и всё моё пребывание в отеле максимально комфортными и приятными. Также огромная благодарность водителю Зикри, пунктуальному, вежливому и прекрасно знающему окрестности. Благодаря его обслуживанию моя поездка по Медану стала гораздо проще и комфортнее.
Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Медан — отличный персонал, великолепное гостеприимство и очень уютная атмосфера. Обязательно остановлюсь здесь снова!
Надим Афзал.

Я был очень разочарован обслуживанием со стороны администрации отеля Aiho Hotel Medan.
Мы арендовали зал на два дня в конце сентября 2025 года для проведения офисного мероприятия и три номера для гостей на 2–4 ночи.
Во время нашего двухдневного мероприятия в зале Ulin на 8-м этаже персонал не смог нам помочь, когда нам это было нужно.
Крайним разочарованием для меня стало то, что за обедом нам подали еду, используя «пластиковые ложки», утверждая, что они использовались для мероприятия этажом ниже.
Поэтому, по мнению отеля, было недопустимо использовать чужие ложки, хотя мы также являемся их клиентами и уже полностью оплатили проживание.
Менеджер по ресторанам и барам, г-н Ибну, встретился со мной. Однако я не получил никаких комментариев, кроме того, что мы будем работать над улучшением.
Я также связался с менеджером по продажам (г-ном Дони), который организовал нашу свадьбу. Я попросил его встретиться со мной, но он приехал только в конце мероприятия, потому что находился за пределами отеля.
Я тоже провёл здесь две ночи, и кондиционер в номере на третьем этаже был недостаточно прохладным.
Обслуживание было только дружелюбным на стойке регистрации.
Я был очень разочарован, хотя и рекомендовал этот отель для проведения нашего офисного мероприятия.

Номера просторные и комфортабельные. Расположение также очень удобное: рядом находятся ярмарка Medan Fair и торговый центр Delipark. Фуд-корт также находится неподалеку. К услугам гостей бассейн и просторный фитнес-зал. Всегда дружелюбный и отзывчивый господин Зикри обеспечит вам непревзойденное обслуживание.

ЧЕТЫРЕХЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ, КОТОРЫЙ БОЛЬШЕ ПОДХОДИТ КАК ОДНОЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ! 🤮🤮🤮 24 декабря передняя парковка была вся перекрыта, припарковаться невозможно. Спросил охрану и сказал, что это ВЛАДЕЛЕЦ ОТЕЛЯ сказал нам зарезервировать ворота, потому что ВЛАДЕЛЕЦ ОТЕЛЯ хотел припарковаться. Охраннику не потребовалось много времени, чтобы изменить свое заявление о том, что бронь попросил не владелец отеля, а другой гость через администратора. В дождливую погоду нам сказали припарковаться далеко, и нам пришлось войти в вестибюль под дождем. Войдя в вестибюль, мы спросили администратора, почему нам не сказали, что мы можем зарезервировать парковку? Администратор, похоже, даже не понял лжи о безопасности. Есть ли гости, которые дают безопасности деньги на сигареты, чтобы они могут забронировать парковку? или действительно владелец отеля «рэдиссон» советует закрыть все передние парковки, не думая о своих гостях?