Отзыв об отеле SPOT ON 90340 Al Bayt Homestay Syariah 2*

Плохой и печальный опыт, я заказал для своей семьи 4 номера через заявку на ближайшие 3 дня с оплатой трансфера в полном объеме вперед, в первый раз, когда я приехал, меня встретил молодой офицер-мужчина, который ответил, но здесь регистрация по адресу 14:00, сэр, потому что я пришел. В то время было только около 10 утра, я извинился, я просто хочу оставить свой чемодан, я зарегистрируюсь сегодня днем. В тот день я и моя семья, которые только что приехали из-за пределов Бандар-Лампунга, только что вернулись в отель, чтобы заселиться около 9 часов вечера, но оказалось, что после проверки ванная комната была грязной и вонючей, казалось, персонал никогда не занимался уборкой, ковриков не было, ничего, полотенца, простыни и подушки пахнут так, будто их не меняли, грязный пол в номере, возможно, не подметали, когда принимаешь душ, вода течет медленно, как будто. Он засорился и скапливается на полу в ванной. Из-за этих условий, плюс официант был недружелюбен и ленив, около 19.00 после того, как мы с семьей попрощались с выездом, персонал только сказал спасибо, не предложил вернуть деньги за оставшиеся 2 ночи и не спросил причину почему я выехал раньше времени и не потребовал возврата денег. В конце концов я просто оставил его и переехал в группу проживания в семье OYO, также с относительно той же ценой, но с удовлетворительными удобствами и обслуживанием. Надеемся, что владельцы подобных семейных домов, представленных группой OYO, смогут узнать обязанности гостиничных услуг. Я не хочу это записывать, а скорее хочу изучить и улучшить ситуацию для всех нас, пользователей и менеджеров, особенно владельцев гостиничных услуг, чтобы мы могли поддерживать бизнес в туристическом секторе. Надеюсь, это полезно. Вассалам…