Отзыв об отеле Kyriad Haka Makassar 3*

В этом отеле всё ужасно. Несмотря на многочисленные попытки связаться с ними до заселения, основной телефонный номер оставался без ответа, поэтому мне пришлось обратиться к Traveloka за правильным или альтернативным номером телефона. В целом, это был неприятный отель, и я бы не вернулся туда и не стал бы там бронировать номер. За ту же цену, что я заплатил, есть более приятные, чистые и ухоженные отели на выбор, включая более выгодные предложения от расположенных поблизости трех — или четырехзвездочных отелей. Весь отель грязный и плохо содержится, включая прихожую, лобби, коридор (некоторые грязные тарелки на полу), гостиную номера, мини-кухню, диван, спальню и ванную комнату. Кондиционеры устаревшие, плинтусы пыльные, а постельное белье и полотенца выглядят выцветшими. Матрасы также нуждаются в замене. Я не могу представить, каким был бы завтрак, и сомневаюсь в чистоте и гигиеничности кухни. Единственными нейтральными моментами были услуги носильщика и расположение в центре города. Мы решили выехать через 30 минут после заселения из-за неприемлемого состояния отеля и забронированных номеров. Я заслуживаю возврата денег, потому что фотографии в рекламе на Traveloka вводят в заблуждение (их нужно обновить, чтобы они отражали текущее состояние)! Возможно, это фотографии, сделанные, когда отель только открылся. Решение забронировать этот отель было принято на основании рекламных фотографий и рейтинга 8+ на платформе Traveloka, но оказалось, что сам отель и номера меня очень разочаровали! Каждый проживающий и платящий гость заслуживает комфортного и здорового номера, независимо от цены.