У нас был номер Делюкс, очень просторный. Здорово, что душ и туалет находятся в отдельных комнатах. К сожалению, в туалете часто стоял неприятный запах. Персонал очень дружелюбный и выполняет все просьбы, за исключением одного серьёзного спора в конце. Поскольку вы находитесь за городом, вам либо нужны мопеды, либо вы можете поесть в ресторане отеля, что вполне приемлемо, но довольно дорого. Бинтанг можно купить за 55 тысяч, что вполне приемлемо. К сожалению, завтрак не очень хороший: индонезийские блюда в основном мясные и невкусные, а кофемашины и масла нет. Есть только белые тосты, но, по крайней мере, есть сэндвичница, правда, только с сырной нарезкой; свежих ингредиентов, к сожалению, не хватает. Зато есть фрукты, и по запросу готовят яйца. Конечно, есть куда расти.
Хороший бассейн, достаточно тёплый (ночью может быть немного прохладнее до 20°C), с прекрасным видом на вулкан Локон. В остальном вилла в хорошем состоянии, а соотношение цены и качества отличное. Снижение оценки на одну звезду связано только с посредственным завтраком; при небольших усилиях здесь можно было бы добиться значительных улучшений.
Район просто фантастический: повсюду действующие вулканы, горячие источники, водопады, серные озёра и озеро Данау-Тондано в 30 минутах езды на мопеде (мопеды обошлись нам в 150 тысяч в сутки). В Томохоне есть всё необходимое.
К сожалению, в конце нашего пребывания произошла очень неприятная ситуация: при выезде с нас всё равно взяли плату за завтрак, хотя мы уже оплатили номер. В первый день мы договорились, что сначала попробуем завтрак, а потом решим, нужен ли он на всех или за дополнительную плату. Вскоре после этого мы оплатили номер, не упомянув о дополнительной стоимости завтрака. Ни в один из последующих дней нашего четырёхдневного пребывания о дополнительной стоимости завтрака не упоминалось. Об этом стало известно только при выезде. Мы бы никогда не согласились на такой скудный завтрак за такую цену, тем более, что наши дети и так почти ничего не ели за завтраком. Никакой доброжелательности не было, даже наоборот, поэтому, к сожалению, мы снижаем оценку ещё на две звезды. Очень жаль, ведь в остальном нам очень понравилось пребывание.
Руководству нужно что-то изменить, так как они, конечно же, не могут так обращаться с гостями. Краткое упоминание о дополнительной плате при оплате номера предотвратило бы возникновение проблемы и последующее неприятное обострение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хороший бассейн, достаточно тёплый (ночью может быть немного прохладнее до 20°C), с прекрасным видом на вулкан Локон. В остальном вилла в хорошем состоянии, а соотношение цены и качества отличное. Снижение оценки на одну звезду связано только с посредственным завтраком; при небольших усилиях здесь можно было бы добиться значительных улучшений.
Район просто фантастический: повсюду действующие вулканы, горячие источники, водопады, серные озёра и озеро Данау-Тондано в 30 минутах езды на мопеде (мопеды обошлись нам в 150 тысяч в сутки). В Томохоне есть всё необходимое.
К сожалению, в конце нашего пребывания произошла очень неприятная ситуация: при выезде с нас всё равно взяли плату за завтрак, хотя мы уже оплатили номер. В первый день мы договорились, что сначала попробуем завтрак, а потом решим, нужен ли он на всех или за дополнительную плату. Вскоре после этого мы оплатили номер, не упомянув о дополнительной стоимости завтрака. Ни в один из последующих дней нашего четырёхдневного пребывания о дополнительной стоимости завтрака не упоминалось. Об этом стало известно только при выезде. Мы бы никогда не согласились на такой скудный завтрак за такую цену, тем более, что наши дети и так почти ничего не ели за завтраком. Никакой доброжелательности не было, даже наоборот, поэтому, к сожалению, мы снижаем оценку ещё на две звезды. Очень жаль, ведь в остальном нам очень понравилось пребывание.
Руководству нужно что-то изменить, так как они, конечно же, не могут так обращаться с гостями. Краткое упоминание о дополнительной плате при оплате номера предотвратило бы возникновение проблемы и последующее неприятное обострение.