Swiss-Belhotel Maleosan Manado

Плохое обслуживание. 90 процентов персонала недружелюбны. Они почти не улыбаются и не здороваются.
Когда мы заходим в лифт, персонал, занимающийся уборкой, уже знает, что мы спускаемся, и после того, как протирает его, нас оставляют одних. Администраторы редко улыбаются или здороваются с нами дружелюбно. Мыло не пополняли уже два дня. Выбор блюд скудный.
Учитесь у Quality Hotel.
Я больше сюда не вернусь.

По прибытии меня тепло встретили, и я почувствовал себя хорошо и комфортно.
В ресторане также предлагается разнообразное меню и беседка для региональных деликатесов. Это замечательно.

Я впервые посетила Манадо и остановилась в этом отеле.
Отель красивый, большой и чистый.
Номер был очень просторным, кондиционер работал отлично, а горячая вода текла без проблем.
Весь персонал был очень любезным и дружелюбным.
Меню завтрака также было очень разнообразным, и все было очень вкусно.

Я никогда не получала такого удовольствия, как здесь. Обслуживание было невероятно вежливым и внимательным, персонал делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Спасибо за отличное обслуживание. Мы всегда будем вашими постоянными клиентами! Отель просторный и чистый, с большим цокольным этажом для отдыха! Еще один большой плюс — они могут разместить довольно большие группы, если не за одним столом, то за несколькими.

Номера отличные, есть ванна, и никаких существенных недостатков нет. Хотя я ожидал, что тренажерный зал будет просторнее. На завтрак предлагается большой выбор блюд.

Впервые я здесь была на семинаре. Во второй раз — на тренинге и с проживанием. Слава Богу, я так счастлива здесь, потому что есть удобная молельная комната, поэтому я чувствую себя в безопасности во время молитвы, не беспокоясь о поиске места или о необходимости постоянно ходить в свой номер. Обслуживание тоже невероятно хорошее ☺

Обслуживание было ужасным. Я прожила 3 ​​ночи, а полотенца так и не заменили. Они были тонкими, а швы — разобранными. И, что ещё хуже, моё грязное бельё не переработали, хотя я заполнила форму для стирки.
Я попробовала суп из бычьих хвостов — он был дорогой и безвкусный…

Лучший отель в Манадо. Он удобно расположен в центре города. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Удобства отеля находятся в хорошем состоянии и хорошо обслуживаются. Есть номера с ванной комнатой, и цена вполне конкурентоспособная. Настоятельно рекомендую, 10/10.

Туалет протекал, завтрак был пресным, а охранник перед входом в вестибюль даже не удосужился открыть дверь, увидев, как клиент борется. Он просто стоял и смотрел, смеялся вместе с другими охранниками. Неприятный опыт.

Роскошный, но в то же время классический отель, типичный для сети Swiss-Belhotel. В ресторане на завтрак подают разнообразные деликатесы манадонской кухни. Туалетные принадлежности и удобства в номерах можно было бы улучшить. Кроме того, из номеров открывается вид на реку и восточную сторону.

Номера в хорошем состоянии, а расположение удобное. Однако обслуживание во время мероприятия разочаровало. Обед задержался, а обслуживание было ужасным. Это совсем не похоже на типичный Swissbell.

Очень понравилось: просторные и чистые номера, отличное обслуживание, приветливый и приятный персонал. Администратор Ай обслуживала очень быстро. Мой номер повышенной комфортности был улучшен до полулюкса. Очень рекомендую. Хороший интернет и вкусная еда. Спасибо, Swissbel Manado.

Дорогой Swiss-bell.
Недавно у меня был номер, кишащий комарами.
Простыни были грязными, бассейн – грязным, а еда – посредственной.
Ресторан у бассейна был дорогим и неприятным, персонал – пустым, и никакого дружелюбия. Боже мой 😑
Я останавливался всего на одну ночь, хотя планировал провести там три дня.
Ванна была.
Но отель находился рядом с соседними ресторанами.
Также между гостиной и спальней была перегородка, так что даже если мы хотели принимать гостей, у нас всё равно было уединение.

Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный, а администраторы — прекрасные Ай и Грейс. Отель удобно расположен. Еда вкусная. В отеле Maleo Kopi есть кафе с зоной для курения.

Каждый раз, когда я приезжаю в Манадо, я останавливаюсь здесь. Лично я считаю, что кое-что ухудшилось.
1. Раньше гостей обычно спрашивали, были ли у них какие-либо жалобы во время проживания. Теперь их нет вообще, поэтому гости не могут поделиться своим опытом.
2. Похоже, что к гостям, которые жалуются, относятся безразлично. Например, иногда просьба о полотенцах занимает много времени и требует повторных звонков (возможно, из-за занятости персонала, так что это нормально).
3. Бельё, забранное утром, должно быть выстирано к обеду. Однако иногда его доставляют только через день. Я несколько раз просил доставить белье днём или в тот же день.
В целом, разница по сравнению с предыдущими годами существенная. Спасибо.

Хорошее обслуживание, дружелюбный персонал. И красиво, персонал на стойке регистрации Ай и Грейс отлично обслуживает.
Чистые и комфортабельные номера.
Еда очень вкусная, особенно жёлтый рис.
Удобное расположение позволяет легко найти еду или добраться до торгового центра.

Горячая вода была НЕ ГОРЯЧЕЙ (просто тёплой), кондиционер НЕ ХОЛОДНОЙ, когда я пошёл принять душ, НЕ БЫЛО ПОЛОТЕНЕЦ. Поэтому я пожаловался, что сначала попросил полотенце, ЗАБЫЛ ПРИГОТОВИТЬ ПОЛОТЕНЦЕ. Было очень сложно дозвониться до администратора, пришлось долго ждать. Весь персонал был не таким дружелюбным, как в других отелях, возможно, с более низкой ценой. Честный отзыв о моём пребывании здесь.