Отзыв об отеле Lun Hotel Manado 3*

Flo W.

4/10
Русский
Начну с плюсов:
1. Номер довольно чистый, но небольшой. Стоит своих денег.
2. Есть питьевая вода, которую можно наполнять самостоятельно.
3. Стратегическое расположение.
4. Холодный кондиционер.
Минусы.
1. Когда я приехал на раннюю регистрацию, мне сказали подождать. В итоге я заселился снова в 14:00. Мне все еще сказали подождать. Когда я пожаловался, мне сразу же дали номер.
2. Постельное белье было в пятнах и желтоватым. Обратите внимание.
3. Вода в душе маленькая. Есть только два варианта: холодная или ОЧЕНЬ ГОРЯЧАЯ. Она не работает, когда я регулирую нагрев, поэтому у людей, принимающих душ на рассвете, нет выбора. У них могут появиться мозоли.
4. Wi-Fi на 3-м этаже очень ПЛОХОЙ; даже игры работают невероятно медленно.
5. Обслуживание персонала раздражает людей. Более того, когда я спросил, была ли уборка, они сказали, что была. Когда я вошла в номер, он был в ужасном состоянии. Полотенца не меняли, пол был грязный, ванная комната грязная, туалетные принадлежности не принесли, и коврика у двери тоже не было. Когда я пожаловалась, мне сказали, что полотенца уже лежат на кровати. Когда я проверила, их там уже не было. Как персонал мог быть таким грубым? Если бы уборка не проводилась, они бы честно извинились, а не спорили с гостем.
6. Охрана бесчувственна. Нет посыльного. Они даже не потрудились открыть дверь и просто сидели и смотрели. В итоге мне пришлось самой нести довольно много своих вещей.
7. Администратора нужно постоянно инструктировать. Иногда, видя лица гостей, я раздражаюсь. Может быть, они устали или что-то еще, но на работе нужно вести себя профессионально.
Это мое мнение. Потому что я видела высокие оценки на Agoda и других платформах, но они не отражают реальность.

Цена номера от 1 330 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.