Я очень разочарован этим местом.
1. Мы забронировали номер «Premier Cabin» с джакузи. По прибытии в ванной/туалете стоял очень сильный и неприятный запах. Я пошёл в офис, чтобы пожаловаться, так как мы приехали издалека и привезли сюда семью, чтобы насладиться отдыхом, но эта проблема окончательно испортила нам день. Они приехали, чтобы проверить и устранить проблему, но утром запах вернулся снова. Никакой компенсации за неудобства они не предложили. Персонал, правда, был дружелюбным.
2. Нам сказали, что ресторан открывается в 15:00, но шеф-повар опоздал. Мы заметили это, когда она вошла и медленно шла, несмотря на опоздание. Мы заказали еду по меню, которое нам прислали при бронировании, но оказалось, что оно не совсем точное, а выбор блюд был очень ограниченным. Мы заказали то, что было в наличии. Зато еда была вкусной.
3. Номер был не убран должным образом. Стол, стулья, раковина, дверь и пол были грязными от предыдущих гостей.
4. На кофейных чашках были коричневые пятна.
5. Джакузи было грязным и потёртым.
6. Не было полотенец для рук.
7. Был только чай, кофе не было.
8. Кухонный кран был частично сломан.
9. Холодильник был грязным и имел неприятный запах.
10. Слив в душе был засорён, что говорит о том, что его не чистили регулярно. В результате вода скапливалась на полу.
11. В одном из туалетов остался лишь небольшой рулон туалетной бумаги, а запасных рулонов не было, хотя нас 8 человек.
В целом, я считаю, что это место нужно убирать ежедневно, даже когда нет гостей, и регулярно проводить генеральную уборку. Это действительно приятное место, вдали от городской суеты, и вид оттуда просто потрясающий. Однако к чистоте следует относиться более серьёзно, особенно если место планирует привлекать туристов в будущем. Персонал ресторана также должен быть пунктуальным, так как гостям не нравится ждать. Кроме того, им следует заранее осматривать каждый домик и устранять любые неполадки, а не ждать, пока гости начнут жаловаться после заселения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Мы забронировали номер «Premier Cabin» с джакузи. По прибытии в ванной/туалете стоял очень сильный и неприятный запах. Я пошёл в офис, чтобы пожаловаться, так как мы приехали издалека и привезли сюда семью, чтобы насладиться отдыхом, но эта проблема окончательно испортила нам день. Они приехали, чтобы проверить и устранить проблему, но утром запах вернулся снова. Никакой компенсации за неудобства они не предложили. Персонал, правда, был дружелюбным.
2. Нам сказали, что ресторан открывается в 15:00, но шеф-повар опоздал. Мы заметили это, когда она вошла и медленно шла, несмотря на опоздание. Мы заказали еду по меню, которое нам прислали при бронировании, но оказалось, что оно не совсем точное, а выбор блюд был очень ограниченным. Мы заказали то, что было в наличии. Зато еда была вкусной.
3. Номер был не убран должным образом. Стол, стулья, раковина, дверь и пол были грязными от предыдущих гостей.
4. На кофейных чашках были коричневые пятна.
5. Джакузи было грязным и потёртым.
6. Не было полотенец для рук.
7. Был только чай, кофе не было.
8. Кухонный кран был частично сломан.
9. Холодильник был грязным и имел неприятный запах.
10. Слив в душе был засорён, что говорит о том, что его не чистили регулярно. В результате вода скапливалась на полу.
11. В одном из туалетов остался лишь небольшой рулон туалетной бумаги, а запасных рулонов не было, хотя нас 8 человек.
В целом, я считаю, что это место нужно убирать ежедневно, даже когда нет гостей, и регулярно проводить генеральную уборку. Это действительно приятное место, вдали от городской суеты, и вид оттуда просто потрясающий. Однако к чистоте следует относиться более серьёзно, особенно если место планирует привлекать туристов в будущем. Персонал ресторана также должен быть пунктуальным, так как гостям не нравится ждать. Кроме того, им следует заранее осматривать каждый домик и устранять любые неполадки, а не ждать, пока гости начнут жаловаться после заселения.