Aston Palu Hotel & Conference Center

Обслуживание очень дружелюбное и хорошее, начиная с момента прибытия в отель и заканчивая номером. В номере приятный запах, он чистый и аккуратный, что делает его комфортным.

Качество номера довольно хорошее, хотя и немного маловато для такой цены, но обслуживание в лобби очень разочаровало. Я выехал вовремя, но меня заставили ждать перед лобби почти час. Персонал лобби попросил меня подождать немного, чтобы проверить номер. Я сидел прямо перед стойкой регистрации, но меня не обслуживали почти час. Хотя персонал сказал, что это займет совсем немного времени. Возможно, я бы понял, если бы другие люди ждали так же, как я. Но это было не так. Других клиентов, которые только что приехали, обслужили быстрее, и им не пришлось ждать так долго, как мне при выезде. Я что, был невидим? Хотя я сидел прямо перед персоналом лобби. Мой первый опыт оказался намного ниже ожиданий. Для отеля класса Aston Martin, учитывая довольно высокую цену, у меня были довольно высокие ожидания. Пожалуйста, оцените работу персонала лобби в будущем. Как сотрудники стойки регистрации, они должны производить хорошее впечатление, потому что они представляют лицо отеля. Но их работа была очень непрофессиональной.

Самый комфортабельный отель в городе Палу. Номера чистые, удобные и хорошо оборудованы. Персонал очень дружелюбный. Удобства в отеле полные и комфортабельные, что делает его идеальным для семейного отдыха. Завтрак очень разнообразный, бассейн чистый, а молельная комната удобна для молитвы. Это лучшее место для отдыха.

Отличное и очень приятное обслуживание на завтраке, еда вкусная, разнообразная и очень полная… Так держать!

Все завтраки были восхитительны, обслуживание превосходное, и, что самое важное, тренажерный зал был очень хорошо оборудован. 💥💥💥💥
Спасибо, госпожа Адженг, за ваше обслуживание. 🙏🏻
Я обязательно вернусь в следующий раз.

Отель и ресторан были комфортабельными и чистыми. Меню предлагало широкий выбор блюд. Спасибо Риме, которая всегда была дружелюбна и услужлива на протяжении всего нашего обеда.

Спасибо за отличное обслуживание, отель также чистый, спасибо госпоже Римаа за обслуживание и помощь, надеемся, в будущем все будет еще лучше.

Один из самых комфортабельных отелей в городе Палу. Номера чистые, удобные и хорошо оборудованы. Персонал очень дружелюбный. Удобства отеля полные и комфортабельные, идеально подходят для семейного отдыха. Завтрак очень разнообразный, бассейн чистый, а молельная комната удобна для молитвы. День рождения моей жены стал сюрпризом от администрации отеля. Это было действительно здорово. Спасибо, отель Aston Palu 🙏🙏

Односпальная кровать оказалась на удивление большой, и я осталась очень довольна. Есть мини-холодильник для прохладительных напитков. Завтрак был восхитительным.
Пожалуйста, добавьте больше саронгов в молельную комнату, чтобы их можно было взять напрокат.
Персонал был дружелюбным, и мне понравилось мое трехдневное пребывание там.

В целом, номер был чистым, не тесным, а выбор блюд на завтрак был довольно обширным. Лобби немного маленькое, а система вентиляции в номерах для курящих не оптимальна, но вы все равно можете попросить открыть окна.

Обслуживание было оптимальным, мы хотели бы поблагодарить г-на Дику, г-на Теди и г-на Хаджира Халима, которые помогли нам с координационным совещанием, проведенным в комнате Awana. Мы надеемся, что в будущем сможем снова использовать эту комнату для наших следующих мероприятий.

Тем, кто собирается посетить Палу, исходя из моего личного опыта, я бы посоветовал остановиться в отеле Aston. Номера чистые, а персонал дружелюбный. Плюс ко всему, им предлагают вкусный завтрак… 👍👍👍

Отель расположен на главной дороге города Палу, недалеко от аэропорта. Он находится рядом со всем необходимым, и до магазинов и других магазинов легко добраться. Чистые, просторные номера с полным набором ванных принадлежностей. Приятное пребывание.

Обслуживание со стороны персонала отеля Aston было очень хорошим, место было комфортным, чистым, а еда вкусной, особенно учитывая, что нас обслуживал господин Бурхан, который был очень дружелюбным и действительно помог нам в соответствии с нашими пожеланиями💪

Расположение очень удачное, до оживлённого центра Палу-Сити рукой подать.
Я останавливаюсь здесь уже второй раз, но условия меня немного разочаровали.
1. Номер телефона отдела маркетинга, по которому я бронировал номер, был весьма полезен. Но почему-то всегда возникали проблемы. В первый раз со мной связались и попросили разрешения убрать номер, но к вечеру, когда я вернулся, он так и не был убран. Затем, во время моего второго визита несколько недель назад, я попросил помочь мне сдвинуть кровати, так как у меня были две односпальные. Оказалось, что их просто сдвинули. 😂
Забавно, что администратор, сотрудники службы обслуживания номеров и отдел маркетинга сказали, что просили просто сдвинуть кровати. Они не выглядели как в Голливуде. На самом деле, во всех отелях, где я когда-либо останавливался, когда я просил сдвинуть кровати, простыни и покрывала меняли и замаскировали их под одну кровать.
2. Вся еда, которую я попробовал на завтрак, была холодной 🤣
Когда я сказал об этом сотрудникам ресторана, они сказали, что это из-за довольно мощного кондиционера, поэтому еда быстро остывала, когда её перекладывали на тарелку. Очень хорошее оправдание. 🤭
Сосиски были пережарены и местами выглядели подгоревшими. Единственное, что интересно, — это возможность попросить бесплатный латте. В противном случае всё было бы плохо.
3. Регистрация заезда и отъезда прошли довольно быстро. Персонал был приветлив, но никто не помогал донести багаж до номера.

Пребывание в Aston Palu стало поистине восхитительным опытом! С момента регистрации вы почувствуете дружелюбное и профессиональное обслуживание — персонал всегда улыбается и готов помочь. Номер был чистым, ароматным и невероятно комфортным — идеально для отдыха после долгого дня в дороге или на работе.
Больше всего мне понравился невероятный вид! Из окна открывается прекрасный вид на город Палу, особенно по вечерам перед закатом, когда здесь царит поистине безмятежная атмосфера. Завтрак разнообразный, еда вкусная, а в ресторане царит уютная атмосфера.
В отеле есть все необходимые удобства: чистый бассейн и тренажерный зал, отличный для тех, кто предпочитает активный образ жизни. Расположение отеля стратегически выгодное, до всего легко добраться. Всё было просто идеально, от обслуживания до атмосферы.
Если я когда-нибудь снова приеду в Палу, я обязательно вернусь в Aston, не раздумывая. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфортное, чистое место для проживания с первоклассным обслуживанием! 🌟✨
Могу ли я получить ваучер на проживание здесь?

Пребывание в Aston Palu было поистине приятным. Номер был чистым, комфортным, а атмосфера — спокойной. Больше всего меня впечатлил дружелюбный и отзывчивый персонал.
Так получилось, что функция Google Nest в моём номере не работала. Я обратился на стойку регистрации, и мистер Тедди из IT-отдела сразу же пришёл на помощь и был очень отзывчив. Его объяснения, помощь в решении проблем и обеспечение комфорта гостей были профессиональными и убедительными. Это было похоже на настоящее обслуживание.
Спасибо, Aston Palu, особенно мистеру Тедди. Благодаря такому обслуживанию мне хочется вернуться сюда снова 🙏🏽