Моё пребывание в Sanctum UnaUna.
Мы были группой из трёх человек и провели 6 дней в Sanctum UnaUna. Мы забронировали номер по настоятельной личной рекомендации друга, который был там два года назад и получил фантастические впечатления. К сожалению, в этот раз наши ожидания не оправдались, основываясь на отзывах, и, похоже, с тех пор всё изменилось.
Размещение.
Из номера с видом на море открывался прекрасный вид, кровати были удобными, однако уровень чистоты был ниже, чем я ожидал от дайв-курорта. Мы заметили муравьёв в раковине в ванной, потрескавшуюся и грязную плитку на полу, отвалившиеся половицы и пятнистое покрывало. Нам пришлось несколько раз просить о таких простых вещах, как мусор в ванной.
У нашего друга, остановившегося в VIP-бунгало, также возникли проблемы с чистотой по прибытии: в стропилах слышались звуки, явно исходившие от крыс.
Уборка / Гигиена.
Проработав 20 лет в сфере общественного здравоохранения, я уделяю большое внимание гигиене. Я не видел, чтобы чистящие средства использовались при уборке номеров. Думаю, горничным действительно не помешало бы обучение правильной уборке и дезинфекции, особенно в тропическом климате.
Ресторан.
Питание было по системе «шведский стол», и всегда был выбор. Некоторые блюда (особенно рыба) часто переваривались, но свежие фрукты были неизменно вкусными.
Удобства.
На территории, похоже, были и другие удобства, однако по прибытии нам не провели инструктаж или экскурсию, поэтому мы не знали, что ещё можно сделать, кроме дайвинга. Для нас это не было большой проблемой, так как дайвинг был нашей основной задачей.
Дайв-центр.
Мы очень опытные дайверы (более 2000 погружений у каждого), и на самих рифах обитает богатая рыба. Однако во время нашего первого ночного погружения нам пришлось долго и упорно работать ластами против течения, не предупреждая об этом заранее, и это было совершенно ненужно — мы могли просто плыть по течению. Это нас беспокоило, особенно в незнакомых водах ночью.
Лодки просторные, но иногда довольно переполненные, и многие члены экипажа и гиды курят на борту. Иногда это было крайне неприятно.
Рифы.
Рифы изобилуют рыбами. Они не очень яркие (в основном коричнево-рыжие), но в целом выглядят здоровыми, хотя местами есть повреждения.
Руководство.
На мой взгляд, стиль руководства сильно влияет на атмосферу. Во время нашего пребывания между руководством и персоналом возникали напряженные отношения и проблемы с коммуникацией, что создавало некомфортную обстановку. Владелец часто кричал на своих сотрудников в присутствии клиентов.
В целом, мы надеялись на те же положительные впечатления, что и предыдущие гости, но наше пребывание не оправдало ожиданий. В связи с вышеперечисленными факторами мы решили завершить наше пребывание раньше запланированного срока.
Надеюсь, этот отзыв будет воспринят конструктивно. У этого курорта большой потенциал с точки зрения расположения и богатства морской жизни, и если улучшить чистоту, гостеприимство и взаимодействие с гостями, он может снова стать отличным местом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были группой из трёх человек и провели 6 дней в Sanctum UnaUna. Мы забронировали номер по настоятельной личной рекомендации друга, который был там два года назад и получил фантастические впечатления. К сожалению, в этот раз наши ожидания не оправдались, основываясь на отзывах, и, похоже, с тех пор всё изменилось.
Размещение.
Из номера с видом на море открывался прекрасный вид, кровати были удобными, однако уровень чистоты был ниже, чем я ожидал от дайв-курорта. Мы заметили муравьёв в раковине в ванной, потрескавшуюся и грязную плитку на полу, отвалившиеся половицы и пятнистое покрывало. Нам пришлось несколько раз просить о таких простых вещах, как мусор в ванной.
У нашего друга, остановившегося в VIP-бунгало, также возникли проблемы с чистотой по прибытии: в стропилах слышались звуки, явно исходившие от крыс.
Уборка / Гигиена.
Проработав 20 лет в сфере общественного здравоохранения, я уделяю большое внимание гигиене. Я не видел, чтобы чистящие средства использовались при уборке номеров. Думаю, горничным действительно не помешало бы обучение правильной уборке и дезинфекции, особенно в тропическом климате.
Ресторан.
Питание было по системе «шведский стол», и всегда был выбор. Некоторые блюда (особенно рыба) часто переваривались, но свежие фрукты были неизменно вкусными.
Удобства.
На территории, похоже, были и другие удобства, однако по прибытии нам не провели инструктаж или экскурсию, поэтому мы не знали, что ещё можно сделать, кроме дайвинга. Для нас это не было большой проблемой, так как дайвинг был нашей основной задачей.
Дайв-центр.
Мы очень опытные дайверы (более 2000 погружений у каждого), и на самих рифах обитает богатая рыба. Однако во время нашего первого ночного погружения нам пришлось долго и упорно работать ластами против течения, не предупреждая об этом заранее, и это было совершенно ненужно — мы могли просто плыть по течению. Это нас беспокоило, особенно в незнакомых водах ночью.
Лодки просторные, но иногда довольно переполненные, и многие члены экипажа и гиды курят на борту. Иногда это было крайне неприятно.
Рифы.
Рифы изобилуют рыбами. Они не очень яркие (в основном коричнево-рыжие), но в целом выглядят здоровыми, хотя местами есть повреждения.
Руководство.
На мой взгляд, стиль руководства сильно влияет на атмосферу. Во время нашего пребывания между руководством и персоналом возникали напряженные отношения и проблемы с коммуникацией, что создавало некомфортную обстановку. Владелец часто кричал на своих сотрудников в присутствии клиентов.
В целом, мы надеялись на те же положительные впечатления, что и предыдущие гости, но наше пребывание не оправдало ожиданий. В связи с вышеперечисленными факторами мы решили завершить наше пребывание раньше запланированного срока.
Надеюсь, этот отзыв будет воспринят конструктивно. У этого курорта большой потенциал с точки зрения расположения и богатства морской жизни, и если улучшить чистоту, гостеприимство и взаимодействие с гостями, он может снова стать отличным местом.