Отзыв об отеле Pancur Gading Hotel & Resort 3*

Paima S.

2/10
Русский
Я забронировал 5 номеров. За цену почти 700 000 рупий на выходные и расположение в нетуристическом месте меня это устроило. Предоплата более 50% тоже не стала для меня проблемой.
В номере пахло септиком, хотя был вытяжной вентилятор, поэтому кондиционер приходилось включать на полную мощность. Я не жаловался. Пожалуйста, поймите, это лучше, чем в бюджетном отеле. За завтрак с детей до 8 и 5 лет взяли 55 000 рупий, на что я не жаловался. Еда была посредственной на вкус, а жареный рис был довольно жёстким, что тоже не было поводом для жалоб.
Но когда пришло время выезжать, они «сказали», что на простынях красное пятно (НЕ КРОВЬ), которое невозможно отстирать, и тогда с меня взяли 940 000 рупий. На этом моё терпение иссякло. Простыня не была порвана и не повреждена. Их оправданием было то, что пятно невозможно вывести. Я всё равно хотел договориться и просто заплатить за стирку. Они (администратор и персонал обслуживания номеров) настаивали, что пятно невозможно вывести. Если бы это было возможно, то плата не взималась бы. Поэтому я купил Vanish (это не реклама), а затем потёр пятно перед персоналом обслуживания номеров, и оно исчезло… ИСЧЕЗЛО…
И в итоге они всё равно взяли с меня 200 000 рупий, потому что, по их словам, простыню нужно было специально обработать после того, как пятно ВЫВЕЛОСЬ… Если вы разочарованы, то всё понятно. Это не TW, это политика отеля или уловка персонала? Пожалуйста, будьте благоразумны в обращении с клиентами.
В общем, этот отель КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ. Если вы остановитесь здесь, не забудьте взять свои простыни.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.