Отзыв об отеле Bua Guest House

Lucile G.

10/10
EnglishРусский
Гостевой дом Bua сам по себе просто замечательный. Владельцы и персонал невероятно гостеприимны, отзывчивы и добры. Гостеприимство здесь превосходное, и я рекомендую этот гостевой дом для вашего пребывания.
Однако я забронировала через них поход по джунглям Букит-Лаванга, и, к сожалению, агентство и выбранный ими гид, Аджан Аюда (из Bukit Lawang Jungle Trekking), испортили мне впечатление от похода. Его поведение было непрофессиональным, неуважительным и небезопасным.
Во-первых, он проявил полное неуважение к частной жизни и личному выбору в отношении здоровья. За день до похода я прямо сказала ему, что не могу участвовать в сплаве на надувных лодках/рафтинге по состоянию здоровья. Мне пришлось повторить это несколько раз, но он был совершенно не понимающим и просто игнорировал мой выбор. Когда я спросила, где я могу помыться в лагере в уединении и с ведром (так как я не могла плавать в реке из-за состояния здоровья), он просто посмеялся надо мной. Он постоянно давил на меня, игнорировал мою потребность в личном пространстве и отказался попрощаться или извиниться в конце.
Во-вторых, он не обеспечил безопасность группы. Другая девушка из нашей группы выразила беспокойство по поводу скользких и крутых спусков. На следующий день он полностью проигнорировал её страх, оставил её позади на сложных участках, и нам с другими туристами пришлось замедлить шаг, чтобы помочь ей самим. Его темп ходьбы также был ужасным: он останавливался каждые 5 минут во время подъёмов, что сделало поход изнурительным.
Наконец, он проявил полное неуважение к национальному парку Гунунг Леусер: он постоянно издавал громкие звуки, чтобы подзывать диких животных, ради забавы обрывал молодые листья и бросал помидоры и огурцы прямо в диких обезьян, чтобы их покормить. Из-за того, что он игнорировал собственные инструкции по технике безопасности относительно близости, одна обезьяна проявила агрессию по отношению к члену нашей группы, который подошёл слишком близко.
Это действительно очень жаль, потому что Аджан Аюда молод, энергичен, шутит и явно обладает потенциалом гида. Однако ему серьёзно нужно изменить своё отношение, улучшить этические принципы и научиться уважать своих клиентов.
Гостевой дом потрясающий, но если вы бронируете через них пеший поход, я предупреждаю будущих путешественников: категорически требуйте, чтобы они НЕ бронировали услуги Аджана Аюды или его агентства.

Цена номера от 1 150 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.