Хотя Dragonfly Lodge может похвастаться отличным расположением и разумными ценами, к сожалению, на этом все плюсы закончились. Еда, особенно блины, была разочаровывающей и почти несъедобной. Что еще хуже, наш ключ сломался в замке, и когда мы обратили на это внимание администратора, нас неожиданно попросили заплатить за новый цилиндр замка, поскольку у них не было запасного ключа. Это кажется крайне необычным для любого размещения.
После того, как мой партнер неохотно заплатил, я начал чувствовать себя неловко из-за ситуации и решил попросить вернуть деньги. Несмотря на неоднократные просьбы поговорить с менеджером — по крайней мере 10 раз — я получил от администратора постоянный отказ. В конце концов, менеджер приехал на шикарной машине, с затуманенным взглядом и похмельем. К этому моменту я был расстроен и все еще чувствовал, что с нас несправедливо взяли плату за что-то, находящееся вне нашего контроля.
Хотя изначально мы планировали остаться еще на пару ночей, в итоге мы нашли гораздо лучший вариант неподалеку, предлагающий больше удобств и более дружелюбную атмосферу. Из позитивных моментов: само помещение было опрятным и чистым. Однако персонал, особенно молодые сотрудники, могли бы извлечь большую пользу из обучения обслуживанию клиентов и более профессионального подхода, особенно учитывая, что они пили всю ночь, а вокруг валялись пустые бутылки из-под водки и пива.
В целом, хотя расположение и цена были привлекательными, отсутствие обслуживания клиентов и плохой опыт оставили нас неудовлетворенными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того, как мой партнер неохотно заплатил, я начал чувствовать себя неловко из-за ситуации и решил попросить вернуть деньги. Несмотря на неоднократные просьбы поговорить с менеджером — по крайней мере 10 раз — я получил от администратора постоянный отказ. В конце концов, менеджер приехал на шикарной машине, с затуманенным взглядом и похмельем. К этому моменту я был расстроен и все еще чувствовал, что с нас несправедливо взяли плату за что-то, находящееся вне нашего контроля.
Хотя изначально мы планировали остаться еще на пару ночей, в итоге мы нашли гораздо лучший вариант неподалеку, предлагающий больше удобств и более дружелюбную атмосферу. Из позитивных моментов: само помещение было опрятным и чистым. Однако персонал, особенно молодые сотрудники, могли бы извлечь большую пользу из обучения обслуживанию клиентов и более профессионального подхода, особенно учитывая, что они пили всю ночь, а вокруг валялись пустые бутылки из-под водки и пива.
В целом, хотя расположение и цена были привлекательными, отсутствие обслуживания клиентов и плохой опыт оставили нас неудовлетворенными.