Прекрасный отель, но смехотворно скупая политика в отношении завтраков.
Плюсы:
Сам отель прекрасен, и в нем царит отличная атмосфера. Это прекрасное место для проживания, что делает подход руководства к гостеприимству еще более разочаровывающим.
Минусы (и почему это 3-звездочный отзыв) :
Политика в отношении завтраков здесь — это абсолютный фарс для отеля такого класса. Она кажется невероятно дешевой и мелочной.
Если вы посмотрите меню ресторана, то увидите множество вариантов для гостей, оплачивающих услуги самостоятельно. Но как гость отеля? Вы ограничены крайне ограниченным, крошечным выбором. Вдобавок к этому, вам строго разрешено заказывать только одно блюдо на человека, и порции смехотворно малы. Например, если вы заказываете блины, вы получаете всего два кусочка. И все.
На этом скупость не заканчивается. Хотите латте или капучино к завтраку? Забудьте об этом. В стоимость входит только обычный черный кофе или простой чай. Если вы хотите настоящий кофе, вам придется доплатить.
Обслуживание и руководство:
Справедливости ради, сами сотрудники очень приятные, но, похоже, им не хватает надлежащей подготовки, и они работают по невероятно жестким правилам. Гибкости здесь нет. «Поздний выезд? » Никогда о таком не слышал. Что бы вы ни попросили, ответ всегда вежливый, но твердый: «Невозможно» или «Не включено».
Очевидно, что персонал просто строго следует указаниям руководства, не имея никаких полномочий для удовлетворения разумных просьб гостей. Вините в этом отсутствие подготовки и строгие корпоративные правила, а не рядовых сотрудников, которые просто выполняют свою работу.
Вердикт:
Ограничение платящих гостей отеля до абсолютного минимума, при одновременном предоставлении огромного меню для посторонних и отказе в элементарной гибкости — это просто ужасно. Это полностью испортило впечатление. Красивое место, но дешевое отношение руководства оставило очень неприятный осадок.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
Сам отель прекрасен, и в нем царит отличная атмосфера. Это прекрасное место для проживания, что делает подход руководства к гостеприимству еще более разочаровывающим.
Минусы (и почему это 3-звездочный отзыв) :
Политика в отношении завтраков здесь — это абсолютный фарс для отеля такого класса. Она кажется невероятно дешевой и мелочной.
Если вы посмотрите меню ресторана, то увидите множество вариантов для гостей, оплачивающих услуги самостоятельно. Но как гость отеля? Вы ограничены крайне ограниченным, крошечным выбором. Вдобавок к этому, вам строго разрешено заказывать только одно блюдо на человека, и порции смехотворно малы. Например, если вы заказываете блины, вы получаете всего два кусочка. И все.
На этом скупость не заканчивается. Хотите латте или капучино к завтраку? Забудьте об этом. В стоимость входит только обычный черный кофе или простой чай. Если вы хотите настоящий кофе, вам придется доплатить.
Обслуживание и руководство:
Справедливости ради, сами сотрудники очень приятные, но, похоже, им не хватает надлежащей подготовки, и они работают по невероятно жестким правилам. Гибкости здесь нет. «Поздний выезд? » Никогда о таком не слышал. Что бы вы ни попросили, ответ всегда вежливый, но твердый: «Невозможно» или «Не включено».
Очевидно, что персонал просто строго следует указаниям руководства, не имея никаких полномочий для удовлетворения разумных просьб гостей. Вините в этом отсутствие подготовки и строгие корпоративные правила, а не рядовых сотрудников, которые просто выполняют свою работу.
Вердикт:
Ограничение платящих гостей отеля до абсолютного минимума, при одновременном предоставлении огромного меню для посторонних и отказе в элементарной гибкости — это просто ужасно. Это полностью испортило впечатление. Красивое место, но дешевое отношение руководства оставило очень неприятный осадок.