Отзыв об отеле Mahkota Atia Bungallow

У нас был ужасный опыт общения с персоналом. Мы забронировали и оплатили бунгало более чем за месяц вперед. Мы приехали утром, и, поскольку было слишком рано заселяться, нам разрешили оставить там наши рюкзаки и попросили вернуться позже, чтобы войти в номер. Все идет нормально. Мы пошли наслаждаться этим днем. В 19:00 нас уведомили, что наш номер занят и нам придется отменить бронь. Я говорю ему, что он должен взять на себя ответственность за случившееся и переселить нас в другой отель. В 9 вечера мы приехали туда забрать багаж и последовали за парнем, который якобы собирался отвезти нас в новый отель. К нашему удивлению, нас отвозят в отвратительное место, абсолютно грязное и даже без воды для душа. Мы отказались там оставаться, поэтому нас направили в другой отель, а этот был полон. Мы снова последовали за ним в сторону третьего. В этом номере была свободная комната, но цена была выше, чем мы заплатили в Махкоте, и парень сказал нам, что мы должны заплатить ее сами, что было огромным колебанием. Я бы не отказался заплатить за новую комнату, но это была ужасная шутка, и я ему говорю, что платить ничего не буду, я не виноват в том, что произошло. Потом он решает, что и за него платить не собирается, и ведет нас к более дешевому, номеру на ночь. Было уже 23:30. Более двух часов бродили по острову в поисках отеля, из-за своей безответственности. В последнем мы и остались ночевать. Он согласился заплатить его теми деньгами, которые мы уже заплатили за бунгало в Махкоте, не говоря уже о меньшем! Если бы это был он, мое лицо упало бы от стыда. Жалко и действительно неуважительно. Ничего хорошего о персонале этого отеля сказать не могу.