Мы забронировали номер в Village Vibes, потому что искали аутентичный местный опыт, и фотографии в интернете выглядели очаровательно и привлекательно. К сожалению, наше пребывание оказалось большим разочарованием.
Самой большой проблемой была чистота и общее состояние отеля. В ванных комнатах была плесень, в ванных и номерах стоял сильный неприятный запах, а постельное белье выглядело недостаточно чистым. Все место выглядит очень обветшалым и запущенным, как будто капитального ремонта или технического обслуживания не проводилось много лет.
Мы оценили дружелюбие персонала, который сначала предложил нам другой номер после того, как мы высказали свои опасения. Однако во втором номере были аналогичные проблемы, и это не стало улучшением. Аналогичный запах, аналогичное количество плесени на стенах/в ванной, а сиденье унитаза (пластиковое) было сильно изношено и покрыто пятнами. Дешевые вещи, которые легко заменить.
Больше всего нас разочаровало огромное различие между фотографиями, показанными в интернете, и реальным состоянием отеля. Фотографии создают ожидания, которые просто не оправдываются в реальности. Хотя фотографу можно отдать должное. Вы отлично справились 👍
Увидев состояние номеров, мы спросили, возможна ли бесплатная отмена бронирования. Нам разрешили! Большое спасибо. С этого момента мы почувствовали, что отношение к нам изменилось. Даже когда мы выехали и покинули отель, нам не предложили помощь с багажом до входа, что еще больше нас разочаровало. Тем не менее, персонал был дружелюбным и сначала очень любезно нас встретил!
В целом, у отеля есть потенциал благодаря местной концепции и уютной планировке, но в нынешнем состоянии он срочно нуждается в ремонте, улучшенном обслуживании и более внимательном отношении к гостям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самой большой проблемой была чистота и общее состояние отеля. В ванных комнатах была плесень, в ванных и номерах стоял сильный неприятный запах, а постельное белье выглядело недостаточно чистым. Все место выглядит очень обветшалым и запущенным, как будто капитального ремонта или технического обслуживания не проводилось много лет.
Мы оценили дружелюбие персонала, который сначала предложил нам другой номер после того, как мы высказали свои опасения. Однако во втором номере были аналогичные проблемы, и это не стало улучшением. Аналогичный запах, аналогичное количество плесени на стенах/в ванной, а сиденье унитаза (пластиковое) было сильно изношено и покрыто пятнами. Дешевые вещи, которые легко заменить.
Больше всего нас разочаровало огромное различие между фотографиями, показанными в интернете, и реальным состоянием отеля. Фотографии создают ожидания, которые просто не оправдываются в реальности. Хотя фотографу можно отдать должное. Вы отлично справились 👍
Увидев состояние номеров, мы спросили, возможна ли бесплатная отмена бронирования. Нам разрешили! Большое спасибо. С этого момента мы почувствовали, что отношение к нам изменилось. Даже когда мы выехали и покинули отель, нам не предложили помощь с багажом до входа, что еще больше нас разочаровало. Тем не менее, персонал был дружелюбным и сначала очень любезно нас встретил!
В целом, у отеля есть потенциал благодаря местной концепции и уютной планировке, но в нынешнем состоянии он срочно нуждается в ремонте, улучшенном обслуживании и более внимательном отношении к гостям.