Отзыв об отеле Rawa Lombok 3*

Veronica G

4/10
EnglishРусский
Я останавливался здесь дважды в 2022 году, и мне очень понравилось. Вот почему я решил вернуться на этот раз. Здесь красочный и со вкусом оформленный интерьер с очаровательным сочетанием местной атмосферы, натуральных материалов и современной мебели. Мне особенно понравился бар на крыше с небольшим бассейном. Это уютное место, где можно провести время с прекрасным видом на город. Завтрак действительно превосходный, а в ресторане подают действительно вкусную еду. Поэтому я возлагал большие надежды на возвращение сюда.
К сожалению, на этот раз мое пребывание было весьма разочаровывающим и тревожным для здоровья.
На протяжении многих лет, как и во многих местах здесь, кажется, что обслуживанием пренебрегают. В комнаты на нижних этажах не попадает солнечный свет, а в ванных комнатах есть лишь небольшая оконная щель с москитной сеткой. Надлежащая вентиляция в этом помещении невозможна. В результате влага задерживается внутри помещения, а ванная после душа не высыхает. Когда я приехал, в комнате была видна плесень. Они разместили внутри осушитель и очиститель воздуха, что приятно, но также показывает, что они знают о проблеме. Влажность постоянно держится на уровне 70–80 %, осушитель быстро заполняется.
Вместо того, чтобы правильно лечить плесень, просто закрасили пораженные участки, что не решает корень проблемы. В комнате пахнет плесенью, постельное белье кажется влажным, и даже потолок из тканого материала отслаивается и имеет признаки повреждения от влаги.
Матрас старый, провисший и неудобный. Не подходит, если у вас есть какие-либо проблемы со спиной! У меня был ужасный ночной сон. Я также заметил, что комната не была должным образом чистой и в целом с годами она выглядит довольно ветхой. Плитка потрескалась, краска облупилась, а стены покрыты плесенью и подкрашены.
Даже зона на крыше нуждается в некоторой любви, ее не обновляли уже много лет. Это действительно позор, потому что у этого места такой большой потенциал.
Одной из основных проблем на этот раз был также уровень шума. Было очень громко из-за вечеринок и громкой музыки в окрестностях. Вдобавок ко всему, теперь вы слышите весь уличный шум, и людей, проходящих мимо или шумящих очень рано утром. Если вы ищете спокойное место, чтобы расслабиться или пораньше поспать, к сожалению, это уже не то место.
Когда я высказал свои опасения менеджеру, меня не услышали. Вместо того, чтобы предлагать такие решения, как другая комната, наматрасник или даже простое извинение, мне сказали: «Вы можете выехать». Этот ответ заставил меня почувствовать себя нежеланным гостем, тем более что я забронировал номер на несколько ночей и искренне надеялся найти решение.
Короче говоря: раньше это место было скрытой жемчужиной. Он по-прежнему имеет очарование, но требует серьезного ухода и большей осторожности в обращении с гостями, когда возникают проблемы. Очень надеюсь, что владельцы серьезно отнесутся к этому отзыву. Идея прекрасна, но она теряется из-за пренебрежения.

Цена номера от 2 580 ₽

Выбрать номер в Rawa Lombok
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.