У меня были ужасные впечатления от этого объекта размещения, особенно от менеджера. На день рождения я забронировала номер делюкс с большой двуспальной кроватью, но меня поместили в стандартный номер. Когда я пошел жаловаться на ошибку, мне сказали, что жилье полностью забронировано и ничего нельзя сделать. Я позвонил менеджеру и попросил хотя бы скидку, но она сказала, что не сможет мне ее предоставить. Я был очень расстроен, потому что этот отель был дорогим, и я заранее планировал провести хороший день в свой день рождения. Вместо этого с первого дня мне там приснился кошмар.
Я была расстроена тем, что менеджер зажигала меня, говоря, что не может гарантировать, что я получу большую двуспальную кровать и что я заплачу за стандартный номер, поэтому я получил то, что хотел. Заплачено за. Несмотря на то, что я показал ей электронное письмо с подтверждением, в котором говорилось, что я забронировал номер повышенной комфортности, она продолжала меня зажигать, говоря, что я придаю большое значение размеру кровати и что раньше у нее никогда не было проблем с этим. Я был расстроен, потому что не ей решать, что для меня важно. Я был в отпуске и планировал получить хорошие впечатления; это было мое право получить то, за что я заплатил. После долгого обсуждения менеджер сказал, что они могут дать мне бесплатный завтрак и переселить в номер, который я забронировал, через две ночи. Я согласился, потому что у меня не было выбора. Но тогда Wi-Fi почти не работал. Опять же, я забронировал дорогой отель, чтобы насладиться им, но не мог звонить или смотреть видео, потому что соединение Wi-Fi было ужасным. Итак, я снова связался с менеджером и спросил, могу ли я получить возмещение за оставшуюся часть моего пребывания, потому что я решил покинуть остров после всего этого стресса, и потому что у меня не было хороших впечатлений, и я хотел покинуть этот отель как можно скорее. Она сказала, что вернет мне только часть моих денег, и взяла с меня 15% от комиссии за бронирование. Я пытался спорить с менеджером, говоря, что это несправедливо после всего моего плохого опыта, но она отказалась вернуть мне все мои деньги. Мне пришлось связаться с booking. Com, и она солгала им, сказав, что они вернули мне все мои деньги, хотя они этого не сделали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я была расстроена тем, что менеджер зажигала меня, говоря, что не может гарантировать, что я получу большую двуспальную кровать и что я заплачу за стандартный номер, поэтому я получил то, что хотел. Заплачено за. Несмотря на то, что я показал ей электронное письмо с подтверждением, в котором говорилось, что я забронировал номер повышенной комфортности, она продолжала меня зажигать, говоря, что я придаю большое значение размеру кровати и что раньше у нее никогда не было проблем с этим. Я был расстроен, потому что не ей решать, что для меня важно. Я был в отпуске и планировал получить хорошие впечатления; это было мое право получить то, за что я заплатил. После долгого обсуждения менеджер сказал, что они могут дать мне бесплатный завтрак и переселить в номер, который я забронировал, через две ночи. Я согласился, потому что у меня не было выбора. Но тогда Wi-Fi почти не работал. Опять же, я забронировал дорогой отель, чтобы насладиться им, но не мог звонить или смотреть видео, потому что соединение Wi-Fi было ужасным. Итак, я снова связался с менеджером и спросил, могу ли я получить возмещение за оставшуюся часть моего пребывания, потому что я решил покинуть остров после всего этого стресса, и потому что у меня не было хороших впечатлений, и я хотел покинуть этот отель как можно скорее. Она сказала, что вернет мне только часть моих денег, и взяла с меня 15% от комиссии за бронирование. Я пытался спорить с менеджером, говоря, что это несправедливо после всего моего плохого опыта, но она отказалась вернуть мне все мои деньги. Мне пришлось связаться с booking. Com, и она солгала им, сказав, что они вернули мне все мои деньги, хотя они этого не сделали.