Отзыв об отеле Bintang Guesthouse 3*

Хозяин, который приветствует вас тепло и по-дружески, всегда доступен, и пока все в порядке. Проблема возникает при входе в номера. Комната была маленькая и темная. Wi-Fi работает с трудом. Темных штор, закрывающих солнечный свет, нет, точнее, они присутствуют только в краевых частях окна. Центральные шторы белые, почти прозрачные, поэтому приватность невозможна, если в комнате горит свет. В ванной пахнет химией и сыростью. Он старый и ветхий. Из туалетной трубы текла вода, «затопляющая» всю ванную. Вода только холодная. Пока что, учитывая цену, скажем так, она могла бы быть почти приемлемой. Проблема возникает, когда вы понимаете, что в комнате кишат тараканы. Мы нашли их бесчисленное множество как в ванной, так и в спальне. У нас было забронировано здесь 3 ночи, но после первой мы решили переехать. Когда я сказал владельцу, что мы уезжаем по только что перечисленным причинам, он извинился и сказал нам, что вместо этого предложит нам завтрак, жаль, что завтрак уже был включен в сумму, которую мы заплатили. Очевидно, он не предлагал ни в малейшей степени решить проблему, например, предложив поменять номер или выплатить небольшой возврат денег. Дело в том, что мы потеряли деньги за 2 ночи, владелец сказал, что этого никогда не случалось, но, похоже, не удивился, когда мы ему сказали. И на Гугле, и на Букинге это место очень хорошо отзывается, не знаю, как такое возможно, наводит на мысль, что что-то не так. Кроме того, фотографии, которые вы найдете на Booking, не отражают реальности строения, которое на самом деле гораздо более ветхое. Одно из наименее комфортных мест, где я когда-либо останавливался, и я человек, который хорошо адаптируется к любой ситуации.