Разочаровывающий опыт – не стоит своих денег.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но, к сожалению, этот отель меня сильно разочаровал. Не переплачивайте за это место — оно того не стоит.
На первый взгляд мы были впечатлены. Территория отеля красивая и уютная, и в течение дня здесь относительно спокойно. Однако на поверхности опыт быстро развалился.
Несмотря на то, что ежедневно на объекте присутствовало пять сотрудников, они большую часть времени проводили за телефонами и почти не замечали гостей. Простое приветствие при прибытии или уходе было редкостью. Мы встретились с менеджером и считаем, что он является корнем проблемы: персонал явно не обучен гостеприимству. Я попросил поменять номер на три дня, так как нас поместили в самую темную комнату, а соседняя, посветлее, осталась свободной. Вместо того, чтобы помочь, менеджер не проявил никакого интереса, проигнорировал мою просьбу и повел себя непрофессионально.
Хотя комнаты были чистыми, они были тускло освещены и плохо изолированы. Шум доносился сквозь стены, и каждую ночь в 4:30 утра нас будили громкие молитвы и петухи. Отель расположен рядом с оживленной дорогой, поэтому шум транспорта был постоянным и днем, и ночью. В ванной комнате были открытые щели, через которые проникали все звуки (и насекомые). Ежедневно в нашей комнате были комары, тараканы и большие кузнечики. Кровать была неудобной, и всего через пару ночей у нас начались боли в спине.
Wi-Fi никогда не работал — ни в номерах, ни даже у бассейна. Возможно, это произошло потому, что сотрудники использовали его весь день? В комнатах были дорогие вина и мясо в вакуумной упаковке, что казалось совершенно ненужным, когда элементарного гостеприимства не существовало. Даже диспенсеры с питьевой водой не были пополнены, и в наш последний день мы вообще не смогли получить воду.
Мы не придирчивы в еде, но завтрак был действительно плохим. Единственными свежими вариантами были фрукты, чай и сок.
Жаль, что такое красивое место так плохо управляется. При должной подготовке персонала и внимании к деталям это может быть пятизвездочный отель. Вместо этого я могу дать ему только одну звезду, потому что даже самые основные ожидания не оправдались.
У этого отеля есть потенциал, но если не будут сделаны серьезные улучшения, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но, к сожалению, этот отель меня сильно разочаровал. Не переплачивайте за это место — оно того не стоит.
На первый взгляд мы были впечатлены. Территория отеля красивая и уютная, и в течение дня здесь относительно спокойно. Однако на поверхности опыт быстро развалился.
Несмотря на то, что ежедневно на объекте присутствовало пять сотрудников, они большую часть времени проводили за телефонами и почти не замечали гостей. Простое приветствие при прибытии или уходе было редкостью. Мы встретились с менеджером и считаем, что он является корнем проблемы: персонал явно не обучен гостеприимству. Я попросил поменять номер на три дня, так как нас поместили в самую темную комнату, а соседняя, посветлее, осталась свободной. Вместо того, чтобы помочь, менеджер не проявил никакого интереса, проигнорировал мою просьбу и повел себя непрофессионально.
Хотя комнаты были чистыми, они были тускло освещены и плохо изолированы. Шум доносился сквозь стены, и каждую ночь в 4:30 утра нас будили громкие молитвы и петухи. Отель расположен рядом с оживленной дорогой, поэтому шум транспорта был постоянным и днем, и ночью. В ванной комнате были открытые щели, через которые проникали все звуки (и насекомые). Ежедневно в нашей комнате были комары, тараканы и большие кузнечики. Кровать была неудобной, и всего через пару ночей у нас начались боли в спине.
Wi-Fi никогда не работал — ни в номерах, ни даже у бассейна. Возможно, это произошло потому, что сотрудники использовали его весь день? В комнатах были дорогие вина и мясо в вакуумной упаковке, что казалось совершенно ненужным, когда элементарного гостеприимства не существовало. Даже диспенсеры с питьевой водой не были пополнены, и в наш последний день мы вообще не смогли получить воду.
Мы не придирчивы в еде, но завтрак был действительно плохим. Единственными свежими вариантами были фрукты, чай и сок.
Жаль, что такое красивое место так плохо управляется. При должной подготовке персонала и внимании к деталям это может быть пятизвездочный отель. Вместо этого я могу дать ему только одну звезду, потому что даже самые основные ожидания не оправдались.
У этого отеля есть потенциал, но если не будут сделаны серьезные улучшения, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.