ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник shower Душ emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Мы останавливались в этом отеле на четыре-пять дней, и, к сожалению, наше впечатление было очень негативным.
Номер был грязным, и, что ещё важнее, у нас были серьёзные проблемы с гигиеной. Каждый вечер и ночь мы слышали очень громкие звуки в номере. Сначала персонал говорил нам, что они доносятся снаружи.
Мы оставили в ящиках новые, плотно запечатанные пакеты с печеньем. Каждое утро мы находили их открытыми, с дырками, кусочками печенья повсюду, а в ящиках и по всему номеру валялись мышиные экскременты.
Мы несколько раз сообщали о проблеме на ресепшен. Нам просто говорили, что «разберутся», не давая внятного объяснения. Ни разу нас не предупредили о наличии мышей в номере.
В номер без предупреждения было помещено синее вещество (вероятно, яд). Это очень серьёзно, особенно с точки зрения безопасности и гигиены. На второй день звуки стали ещё громче, что явно указывало на проникновение мышей в номер.
Наличие мышиного помета в гостиничном номере недопустимо и представляет опасность для здоровья. Мы не могли нормально спать из-за постоянного шума.
Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Это неприемлемо для заведения, которое принимает гостей.