Отзыв об отеле TUNAK Resort Lombok 4*

Stephanie S.

10/10
EnglishРусский
Мы провели в Тунаке 3 ночи и остались в полном восторге. Вид был потрясающий. Было очень тихо. В отеле было много удобств, которыми могли воспользоваться гости. Мы могли сходить на пляж, чтобы выпустить черепах, покататься на лошадях, прокатиться на квадроцикле до частного пляжа и даже поиграть в боулинг на лужайке. Есть деревянный тренажёрный зал и теннисный корт, где можно поиграть в теннис или пиклбол. Здесь даже есть олени, павлины и кролики.
Но что действительно нас поразило, так это не только сам отель, но и обслуживающий персонал. Они были безупречны. Как человек, работавший ранее в сфере страхования и страхования, они были настоящим воплощением того, что значит впечатляющий сервис.
На второй день в Тунаке, после поездки по островам, у нас спустило колесо. Персонал сразу же помог и даже приложил все усилия, чтобы помочь моему мужу его починить. Они не стали этого делать. Но всё же сделали. Они взяли на себя смелость помочь нам. Они вывезли спущенное колесо из отеля в ближайшую автомастерскую, чтобы его починили. Они даже помогли заменить колесо.
Сначала мы думали, что не сможем продолжить нашу поездку по островам, которая была запланирована на следующее утро, так как шина нашей машины была в ужасном состоянии. Однако уже на следующий день нас ждал приятный сюрприз. Мы увидели, что шины отремонтированы и заменены.
Они даже предложили помыть пыльную машину. Так как это была арендованная машина, мы с благодарностью отказались. Тем не менее, они всё равно помыли машину до такой чистоты, что нам было трудно понять, наша это машина или нет. 🤣🤣
Тоже самое приятное впечатление произвел персонал ресторана. Они запомнили наши имена и обращались к каждому по имени. Безупречное обслуживание, и мы почувствовали себя по-настоящему особенными.
Вечером приходили горничные, чтобы убрать номера и провести уборку. Даже когда мой ребёнок случайно уронил очки в бассейн со скалой, сотрудники отеля подбежали и подняли их.
В целом, этот отель и его обслуживание действительно впечатляют. Нам, семье из 4 человек (2 взрослых и 2 детей), было очень тяжело уезжать.
Однозначно, очень рекомендуем этот отель.

Цена номера от 11 900 ₽

Выбрать номер в TUNAK Resort Lombok

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.